問(wèn)：在建站助手中重裝phpmy后，頁(yè)面無(wú)法打開(kāi)，報(bào)錯(cuò)，見(jiàn)圖
,phpmy重裝后報(bào)錯(cuò)，無(wú)法打開(kāi)

答：您好，請(qǐng)?zhí)峁┓?wù)器的IP、端口以及遠(yuǎn)程登陸賬號(hào)和密碼，以便我司核實(shí)
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：主機(jī)zhangguanji型號(hào)開(kāi)設(shè)錯(cuò)了，幫我退一下，我這邊重新開(kāi)設(shè)。謝謝

答：您好，您可以在業(yè)務(wù)管理-虛擬主機(jī)管理-  找到該主機(jī),點(diǎn)擊管理進(jìn)去-自主刪除功能進(jìn)行刪除,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：您好，退回原因:證件信息真實(shí)性核驗(yàn)未通過(guò)！未通過(guò)信息為主辦單位信息：威海百合模具有限公司

答：您好，
1.備案時(shí)會(huì)將登記的主辦者信息與權(quán)威庫(kù)比對(duì)；
2.此提示可能是因貴單位原備案時(shí)登記的單位名稱(chēng)、單位證件號(hào)與權(quán)威庫(kù)比對(duì)不一致；根據(jù)單位現(xiàn)單位證件號(hào)：XL 在工信部查詢(xún)無(wú)對(duì)應(yīng)的記錄，應(yīng)該是原備案登記的單位證件號(hào)非統(tǒng)一代碼導(dǎo)致；
3.若原備案的網(wǎng)站：還在使用，請(qǐng)先在原備案接入商處修改主體信息申請(qǐng)變更，將證件號(hào)更新為統(tǒng)一代碼號(hào)，待變更通過(guò)后再添加新網(wǎng)站備案；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：網(wǎng)站打不開(kāi)

答：您好，請(qǐng)?jiān)贉y(cè)試下 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：www.rjnjl.cn微信上網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)，電腦端正常，請(qǐng)查看一下原因

答：您好，
這是被微信官方停止的，您可以 聯(lián)系申訴恢復(fù)訪(fǎng)問(wèn)，如果是網(wǎng)站內(nèi)容引起的投訴，也可以向?qū)Ψ阶稍?xún)需要如何整改。

問(wèn)：我提交修改手機(jī)號(hào)，一直收不到驗(yàn)證碼，發(fā)過(guò)三次，語(yǔ)音也發(fā)過(guò)一次了，還是收不到，驗(yàn)證碼發(fā)送的是發(fā)送到舊手機(jī)號(hào)還是修改的手機(jī)號(hào)？我也測(cè)試過(guò)新的手機(jī)號(hào)，可以打電話(huà)，也可以接電話(huà)的，但是就是收不到驗(yàn)證碼

答：您好，驗(yàn)證碼為：41421，請(qǐng)您查收,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：遠(yuǎn)程連接無(wú)法登陸，以系統(tǒng)不能正常運(yùn)行 卡頓 資源占用高

答：您好，1、 目前測(cè)試服務(wù)器資源使用是比較正常的，  如圖。 服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)也是正常的。若您無(wú)法遠(yuǎn)程，請(qǐng)將您無(wú)法遠(yuǎn)程的報(bào)錯(cuò)截圖反饋我司查看一下。
2、測(cè)試都是正常的，若需要我司進(jìn)一步核實(shí)，請(qǐng)您提交服務(wù)器工單 “【主機(jī)租用/vps/云主機(jī)】—【系統(tǒng)設(shè)置】—【服務(wù)器負(fù)載高/意外重啟/帶寬跑高/異常現(xiàn)象排查】”   并提交服務(wù)器遠(yuǎn)程密碼  為您核實(shí)排查 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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