問：您好，備案信息可以轉(zhuǎn)到西部數(shù)碼的新賬號嗎,備案信息轉(zhuǎn)入的新賬號
答：您好，
若是本賬戶下備案信息，可以申請轉(zhuǎn)移至本平臺新備案賬戶下（賬戶下無其他備案信息）；提示：只能轉(zhuǎn)移備案信息，材料的資料圖片無法轉(zhuǎn)移，后期須在新備案賬戶下重新采集補充上傳；
若確定須轉(zhuǎn)移本賬戶下備案信息至新賬戶下，請?zhí)峁┬碌膫浒纲~戶，以便核實后為您申請轉(zhuǎn)移；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，新備案賬號用戶名:**********
答：您好，本賬戶下備案信息已轉(zhuǎn)移至新賬戶：siuwaiwong 下，請核實；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，本賬號已停用，申請注銷刪除！
答：您好，由于備案賬號刪除后無法恢復(fù)，為避免操作錯誤，您請再次確認是否是需要注銷刪除備案賬戶：hxw_cc，以便核實無誤后協(xié)助處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，確認注銷
答：您好，已經(jīng)處理，請核實!
問：我的國內(nèi)云服務(wù)器（默認IP 127.0.0.1），當(dāng)時買的時候又多買了兩個IP，為什么多買的IP不見了？其中一個為127.0.0.1
答：您好，查看您額外增加兩個IP的服務(wù)器是：127.0.0.1 ，請您查看核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
問：有客戶用長城寬帶，訪問我們的服務(wù)器非常非常慢。馬上切換到移動網(wǎng)絡(luò)都會快的多。請問如何處理?
答：您好，這種是局部網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)的原因，長城寬帶一般是共享寬帶，網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量相對傳統(tǒng)的三大運營商慢一些,非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，通信管理局什么時候會發(fā)短信弄一個驗證碼來好像剛才備案有這個提示，說什么24小時要進入這里輸入驗證碼 什么時候會發(fā)驗證碼來
答：您好，待備案上報進入下一步后工信部系統(tǒng)即會發(fā)送，請關(guān)注備案狀態(tài)；若顯示在：工信部短信核驗 階段即說明已發(fā)送；請收到后及時至工信部備案平臺驗證；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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