問(wèn)：您好，備案信息可以轉(zhuǎn)到西部數(shù)碼的新賬號(hào)嗎,備案信息轉(zhuǎn)入的新賬號(hào)
答：您好，
若是本賬戶下備案信息，可以申請(qǐng)轉(zhuǎn)移至本平臺(tái)新備案賬戶下（賬戶下無(wú)其他備案信息）；提示：只能轉(zhuǎn)移備案信息，材料的資料圖片無(wú)法轉(zhuǎn)移，后期須在新備案賬戶下重新采集補(bǔ)充上傳；
若確定須轉(zhuǎn)移本賬戶下備案信息至新賬戶下，請(qǐng)?zhí)峁┬碌膫浒纲~戶，以便核實(shí)后為您申請(qǐng)轉(zhuǎn)移；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，新備案賬號(hào)用戶名:**********
答：您好，本賬戶下備案信息已轉(zhuǎn)移至新賬戶：siuwaiwong 下，請(qǐng)核實(shí)；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，本賬號(hào)已停用，申請(qǐng)注銷刪除！
答：您好，由于備案賬號(hào)刪除后無(wú)法恢復(fù)，為避免操作錯(cuò)誤，您請(qǐng)?jiān)俅未_認(rèn)是否是需要注銷刪除備案賬戶：hxw_cc，以便核實(shí)無(wú)誤后協(xié)助處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，確認(rèn)注銷
答：您好，已經(jīng)處理，請(qǐng)核實(shí)!
問(wèn)：我的國(guó)內(nèi)云服務(wù)器（默認(rèn)IP 127.0.0.1），當(dāng)時(shí)買的時(shí)候又多買了兩個(gè)IP，為什么多買的IP不見(jiàn)了？其中一個(gè)為127.0.0.1
答：您好，查看您額外增加兩個(gè)IP的服務(wù)器是：127.0.0.1 ，請(qǐng)您查看核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：
答：您好，
問(wèn)：有客戶用長(zhǎng)城寬帶，訪問(wèn)我們的服務(wù)器非常非常慢。馬上切換到移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)都會(huì)快的多。請(qǐng)問(wèn)如何處理?
答：您好，這種是局部網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)的原因，長(zhǎng)城寬帶一般是共享寬帶，網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量相對(duì)傳統(tǒng)的三大運(yùn)營(yíng)商慢一些,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：您好，通信管理局什么時(shí)候會(huì)發(fā)短信弄一個(gè)驗(yàn)證碼來(lái)好像剛才備案有這個(gè)提示，說(shuō)什么24小時(shí)要進(jìn)入這里輸入驗(yàn)證碼 什么時(shí)候會(huì)發(fā)驗(yàn)證碼來(lái)
答：您好，待備案上報(bào)進(jìn)入下一步后工信部系統(tǒng)即會(huì)發(fā)送，請(qǐng)關(guān)注備案狀態(tài)；若顯示在：工信部短信核驗(yàn) 階段即說(shuō)明已發(fā)送；請(qǐng)收到后及時(shí)至工信部備案平臺(tái)驗(yàn)證；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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