問：您好，到底要怎么弄 詳細(xì)說明下 您申請的備案已經(jīng)退回，原因：目前備案要求，主體負(fù)責(zé)人處必須填報(bào)法人信息，請?jiān)谥黧w負(fù)責(zé)人處上傳法人身份證原件照片,您申請的備案已經(jīng)退回，原因：目前備案要求，主體負(fù)責(zé)人處必須填報(bào)法人信息，請?jiān)谥黧w負(fù)責(zé)人處上傳法人身份證原件照片
問：您好，法人和負(fù)責(zé)人必須是同一人嗎
答：您好，
1.網(wǎng)站負(fù)責(zé)人不要求必須是法人；
2.查看貴單位已修改退回原因（法人證件接口已重新采集營業(yè)執(zhí)照上登記法人的），但因未重新提交，所以顯示的是之前退回的原因；
請重新提交備案申請，在備案信息頁面底部：我授權(quán) 處打勾并確認(rèn)提交；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：從windows轉(zhuǎn)到linux后一直500錯(cuò)誤
答：您好，
現(xiàn)在訪問程序報(bào)錯(cuò)，提示
/www/vendor/symfony/polyfill-ctype/bootstrap.php 不存在，我司核實(shí)了之前windows主機(jī)上也沒有查看到此文件，非常感謝您長期對我司的支持!
問：但我訪問index.html靜態(tài)頁面也是提示500
答：您好，
問：可以了，謝謝
問：您好，備案返回，讓我上傳附件資料，可是我在電腦中沒有辦法上傳。
答：您好，若您是指不涉及校外培訓(xùn)的承諾書，請?jiān)冢弘娮踊蓑?yàn) 頁面-附件材料板塊，選擇文件圖片上傳；
，點(diǎn)擊其即可選擇文件圖片；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：ftp文件上傳不了，一直提示失敗
答：您好，我司測試上傳沒有問題的，為您重置了權(quán)限請您重新連接測試看下，如果還是不行請?zhí)峁﹫?bào)錯(cuò)給我司查看核實(shí)下是什么問題,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，
答：您好，這邊已為您調(diào)整為新備案狀態(tài)，請刷新或重新登錄核實(shí)，若確認(rèn)無誤請重新提交備案申請；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，法人那邊少了個(gè)手機(jī)號碼 需要加上嗎
答：您好，法人手機(jī)號碼是有正常填報(bào)的，因系統(tǒng)原因暫未顯示在前臺，您可核實(shí)其他信息無誤后，點(diǎn)擊：確定提交審核；待上報(bào)至管局審核通過后，就會(huì)自動(dòng)更新顯示出來的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，好的
答：您好，好的，請等待審核、關(guān)注備案狀態(tài)跟蹤進(jìn)度；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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