問：您好，備案成功，我的網(wǎng)站，還是打不開,備案成功，我的網(wǎng)站，還是打不開
答：您好，
1.核實本賬戶下備案主體不準(zhǔn)確，單位已更名為：孝昌科通數(shù)碼傳媒有限公司 ；
2.請先修改備案信息提交變更申請，待變更通過后可申請恢復(fù)；
3.點擊：備案信息-修改主體 進(jìn)入更改單位名稱，若其他信息有變動請一并修改，修改完畢后完成電子化核驗提交申請；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
答：您好，備案狀態(tài)已調(diào)整，請刷新或重新登錄后可修改；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：itgsdh.com 無法訪問
答：您好，核實您本地訪問域名是到了域名出售界面，當(dāng)前我司測試您網(wǎng)站訪問是正常的，您可以嘗試重啟路由器測試和重啟modem（撥號器）和刷新本地DNS緩存（參考地址http://jingyan.baidu.com/article/6d704a13fb6e1828db51ca3a.html）后再清空瀏覽器緩存再測試訪問看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，核實您本地解析還是沒有生效狀態(tài)，您可以嘗試參考http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=36 更換一下本地網(wǎng)卡DNS后再核實看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：更換機房后解析的cname記錄主機頭對應(yīng)的ip錯誤
答：您好，已經(jīng)處理，檢查是.htaccess里面代碼有異常，已經(jīng)幫您調(diào)整了,非常感謝您長期對我司的支持！
問：
答：您好，
截圖是百度云加速報錯，重新推送后訪問附圖，請清除瀏覽器緩存測試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：虛擬主機sxpcb2014才續(xù)注，現(xiàn)客戶提升要求，成品網(wǎng)站無法滿足需要，申請此虛擬主機續(xù)注費用退回，重新購買云建站主機，謝謝。
答：您好，
續(xù)費已取消，您請重新購買,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我不太會能幫我把文件備份下來嘛感謝
答：您好，您可以訪問http://abc.tanyanzhizao.com/download/pack__rPZBYW.zip 去下載對應(yīng)網(wǎng)站數(shù)據(jù)備份，下載備份完成后將主機FTP空間/www/download/ 目錄下壓縮包內(nèi)容刪除即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：直接下載就可以了把？里邊包括了源代碼和數(shù)據(jù)庫把？
答：您好，直接訪問下載既可，其包含了網(wǎng)站源碼和數(shù)據(jù)庫備份,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的，謝謝
答：您好，不客氣，若有問題，請及時反饋,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
