問(wèn)：你好，主機(jī)ucai在用FTP工具上傳時(shí)提示失敗，請(qǐng)問(wèn)是什么原因？謝謝。,主機(jī)ucai FTP文件上傳不了
答：您好，核實(shí)到上傳文件失敗的原因是系統(tǒng)監(jiān)測(cè)到網(wǎng)站因存在木馬病毒[\\www\\cm.php;]已經(jīng)被系統(tǒng)自動(dòng)設(shè)置限制寫(xiě)入WEB文件.請(qǐng)到虛擬主機(jī)管理界面解除限制后，重新上傳文件操作，請(qǐng)核實(shí)
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)： 你好，是不是這里選擇，修改權(quán)限。我操作了，還是沒(méi)有改過(guò)來(lái)?，F(xiàn)在網(wǎng)站沒(méi)有重要信息，你可以幫我恢復(fù)成初始化狀態(tài)，我重新上傳文件。謝謝。
問(wèn)：您好，備案信息中提示“缺少網(wǎng)站授權(quán)書(shū)”，不知這個(gè)“網(wǎng)站授權(quán)書(shū)”是有標(biāo)準(zhǔn)格式，還是說(shuō)由備案主體單位/個(gè)人簽章授權(quán)某人具體經(jīng)辦相關(guān)業(yè)務(wù)即可？
答：您好，企業(yè)備案網(wǎng)站負(fù)責(zé)人非法人時(shí)，需要提供授權(quán)書(shū)（授權(quán)書(shū)下載地址：https://beian.vhostgo.com/doc/hb_sqs.doc ），非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，我已經(jīng)試了很多次了都是在錄制真人視頻時(shí)上傳失敗，顯示驗(yàn)證碼過(guò)期這個(gè)6秒的視頻就算是iphone錄制容量可能大一些上傳是慢些，但為什么每次都說(shuō)驗(yàn)證碼過(guò)期！請(qǐng)告訴我有沒(méi)有別的辦法驗(yàn)證，在線視頻也可以。
答：您好，查看您的視頻已拍攝上傳成功，當(dāng)前上傳資料圖片都是符合要求的，您請(qǐng)等待審核并注意查看備案狀態(tài)跟蹤審核進(jìn)度即可；若今后在拍攝過(guò)程中遇到問(wèn)題，建議可將提示信息截圖上傳到工單中，以便及時(shí)協(xié)助核實(shí)處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
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