問：域名：giles.wang，續(xù)費(fèi)年限：3年，錯誤原因：距上次續(xù)費(fèi)時間 09:48:46 必須超過20分鐘。請查明原因且授權(quán)續(xù)費(fèi)該域名 3 年 。,域名( giles.wang )續(xù)費(fèi)失敗 檢查原因且授權(quán)續(xù)費(fèi)該域名 3 年
答：您好，giles.wang 您剛剛已經(jīng)續(xù)費(fèi)成功了，目前賬戶無余額，域名到期時間：，請知悉。,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：
答：您好，測試訪問正常,您可刷新重新訪問試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，我司核實(shí)將截圖中域名host到移動節(jié)點(diǎn)確實(shí)無法訪問，排查了移動節(jié)點(diǎn)現(xiàn)在是正常的，請您核實(shí)一下服務(wù)器內(nèi)部是否有安全軟件攔截了移動節(jié)點(diǎn)，可以提供登陸服務(wù)器的賬號和密碼我司核實(shí)，非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務(wù)器正常，網(wǎng)站打不開，是網(wǎng)絡(luò)問題吧？ http://www.ccee9000.com
答：您好， 查看網(wǎng)站打開較慢 ，
如需我司協(xié)助排查訪問慢的原因 ，請?zhí)峤徽_維護(hù)工單 ，【主機(jī)租用/vps、云主機(jī)】 -> 【站點(diǎn)設(shè)置】 -> 網(wǎng)站慢，優(yōu)化服務(wù)器配置類（不涉及程序造成的慢，一個站點(diǎn)） ，并提供正確服務(wù)器用戶名密碼，
目前您有3 次金牌服務(wù)，提交此工單我司會按照金牌服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為您處理
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：
答：您好，請修改/Template/Tpl_2016/config/bottom.html，非常感謝您長期對我司的支持!
問： 手機(jī)微信打開會顯示原網(wǎng)頁已重新排版是怎么回事，該怎么解決 http://www..cn/
答：您好，這是微信自己的行為，請點(diǎn)擊查看原因,或者咨詢微信官方，非常感謝您長期對我司的支持!
問：空間最近老超標(biāo)是什么原因呢？能幫排查下嗎
答：您好，
問：網(wǎng)站備份文件太大占用空間已滿無法訪問，請幫忙看一下是哪個文件或者文件夾占用大量空間，請幫忙把這個文件刪除。謝謝！
答：您好，1.uploadfile 文件大小共計(jì):618.41M,[2015大小:358M ,2017大小:260M ,poster大小:416K ,] 這些文件都是程序上傳的文件，無法刪除，建議您聯(lián)系您的程序商為 您核實(shí)是否可以刪除 ；建議您升級到更大的型號 比如 M003 (800M) 或 M005 （1000M）
2.另外 目前先臨時為您開啟主機(jī)，請您及時處理，否則系統(tǒng)會再次暫停主機(jī) ,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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