問：請?zhí)幚砦宜揪W(wǎng)站虛擬主機中掛馬和非法信息內(nèi)容，同時協(xié)助加強防范措施。,處理網(wǎng)站掛馬和非法信息
答：您好，已檢查清理并為您設(shè)置了多個不需要執(zhí)行權(quán)限的目錄到目錄保護中。
此收費項目只包含清理掛馬的費用，修復(fù)漏洞等操作我司無法為您完成建議您聯(lián)系程序方檢查下這樣才能從根本上解決問題,非常感謝您長期對我司的支持!
問：麻煩開啟下，這兩日續(xù)費不了
答：您好，
核實于127.0.0.1于過期，過期3天之內(nèi)可嘗試向主管申請是否可特殊開啟一次，
過期3天后系統(tǒng)隨時會自動刪除，而且也沒有權(quán)限再開啟，不過剛向主管申請，主管沒有同意
因為查看記錄每個月已特殊處理很多次，請及時續(xù)費，以免被系統(tǒng)自動清理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：牛逼
答：您好，我司工單系統(tǒng)并不是您操作刪除,就不顯示,工單顯示已經(jīng)多次特殊處理,此次請按照正常續(xù)費流程續(xù)費恢復(fù)!
問：我們的代理平臺有亂碼。www.cz-west.com云建站下面，請幫忙查看。同時，我這個代理平臺，全部查詢出錯，請幫忙查看原因。
答：您好：
域名查詢已經(jīng)正常，亂碼的問題，請先在后臺升級到最新版本補丁，升級后回復(fù)本工單說明具體亂碼的地址,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.cz-west.com/services/sites/您好，已經(jīng)全部升級，還是有亂，如附件所示。
答：您好：
查看顯示正常呢 ，請清理瀏覽器緩存再測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：IE瀏覽器正常，360瀏覽器不正常。
答：您好：
360瀏覽器測試也是正常的，請清理瀏覽器緩存或者重新安裝一次瀏覽器再測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：獨立IP費用380元，我想取消
答：您好，
您增加的ip是127.0.0.1 請確認是否取消這個ip,非常感謝您長期對我司的支持!
問：是
答：您好，
已經(jīng)為您取消了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名當(dāng)時注冊的時候好像是網(wǎng)絡(luò)管理員個人注冊的，現(xiàn)在可以用來企業(yè)備案嗎？如果不行的話，要怎么操作才可以的呢？
答：????您好，查看您的域名“ahhongchang.com”所有者為“An Hui Hong Chang Xin Cai Liao You Xian Gong Si” 與主辦者一致，是可以的，請您耐心等待審核即可，請注意備案平臺狀態(tài),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!????
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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