問：我沒設(shè)置任何東西呢,客戶在平臺續(xù)費域名 失敗是怎么回事
答：您好，
請 提供下代理平臺管理員賬號密碼，以及專屬密碼 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：用的是軟件直連數(shù)據(jù)庫,無法連接。
答：您好，
非常抱歉，給您使用帶來不便，核實因攻擊原因，網(wǎng)站切換到備用ip 訪問，使用localhost 可以正常連接數(shù)據(jù)庫 ，遠程暫時無法連接，要等沒有攻擊會自恢復(fù),非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名老實名認證失敗，己點了模模過戶，也不行。
答：您好，已為您重新上報至上級機構(gòu)審核，請耐心等待上級審核結(jié)果,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：如題，我選錯了，不要換系統(tǒng)，還用win
答：您好，可以在主機管理再點升級，然后選擇windows系統(tǒng)即可換成windows系統(tǒng)，非常感謝您長期對我司的支持！
問：FTP 的用戶名能更換嗎？
問：能改FTP賬戶名嗎？
答：您好，抱歉，主機ftp用戶名不支持修改,非常感謝您長期對我司的支持!
問：回答結(jié)果是什么 呀？？FTP的賬號能不能換呢？？
答：您好，抱歉，虛擬主機的FTP的賬號不能更換，如果確實需要使用其他的名稱作為FTP賬號名，可以先購買一個FTP空間，明天早上之后，回復(fù)此工單，這邊將現(xiàn)在這個空間bdzxb折算到新空間上，請核實
請將該空間中的
問：您好，
答：您好，請聯(lián)系域名注冊商核實實名的所有者名稱和您備案主體的名稱是否一致，若不一致，請聯(lián)系阿里云為您更新所有者信息。
或建議您可將域名轉(zhuǎn)入我司管理，更加方便,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：西部，我代理空間不夠用~想打包程序，打包不了，有什么辦法~
答：您好，已申請?zhí)厥鈳湍虬淮?，壓縮包pack__45448.rar 在www根目錄下，請稍后轉(zhuǎn)移到本地,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
