問：glａndchemtech.com剛申請的企業(yè)郵箱不能接收郵件，只能發(fā)。
（提交工單的IP地址是：127.0.0.1）
相關(guān)網(wǎng)址:glandchemtech.com,剛申請的企業(yè)郵箱不能接收郵件，只能發(fā)
答：您好，查看未添加郵箱解析,現(xiàn)已為您設(shè)置,請過30分左右更新生效后再試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，撤銷新增備案申請變更備案主體使用
答：您好，已撤銷，可刷新后點擊備案信息-修改主體變更證件住所提交至管局審核，管局審核通過后才能再新增網(wǎng)站備案其他域名,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好，我司再更改備案信息，但是有一個網(wǎng)站用我司信息備案，非我司的網(wǎng)站，如何處理？
答：您好，1，如域名已不屬于您所有，請及時注銷對應(yīng)子備案號；
2，如需注銷，可聯(lián)系-2備案接入商協(xié)助您操作在線注銷，如無法聯(lián)系原備案接入商，可在028icp.com 注冊用戶名登錄后提交注銷申請,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好，公司沒有座機(jī)號 可以不填嗎 重慶備案
答：您好，可以的，如無座機(jī)，座機(jī)請留空，并請?zhí)顚懫渌行謾C(jī)號碼作為應(yīng)急電話,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：網(wǎng)站突然不能訪問，檢查后發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)庫損壞，是否是意外斷電等情況造成呢
答：您好，當(dāng)前查看到服務(wù)器沒有維護(hù)記錄，您可以遠(yuǎn)程到服務(wù)器上查看系統(tǒng)日志和數(shù)據(jù)庫日志查看對應(yīng)的異常原因。
當(dāng)前查看到您使用的是服務(wù)器，請?zhí)峤徽_類型工單“【主機(jī)租用 vps、云主機(jī)】 -> 【數(shù)據(jù)庫設(shè)置】 -> 【數(shù)據(jù)庫運行異?，F(xiàn)象排查】”同時提供服務(wù)器遠(yuǎn)程登陸密碼，我司協(xié)助核實。
非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
