問：您好，想問一下備案這邊有沒有統(tǒng)一的單位變更書，因為我們的企業(yè)變更了，所以需要提交一份單位變更材料,關于備案變更中的單位變更書
答：您好，
1.更名書獲取請參看 https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MjU=；
2.備案不允許變更主體，若是單位更名，可點擊備案信息–修改主體修改為更名后的單位信息，變更流程可參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Mjc= ；
3.若是單位更換，從A公司變更為B公司，請注銷原備案后重新用新單位名義提交備案申請（注銷后域名無法訪問），注銷備案的流程及提交方法請參看 https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NTg= ；
4.如是需嘗試變更備案主體，更名證書處請重復上傳最新的營業(yè)執(zhí)照提交，最終審核請以管局審核結果為準；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我看別人二級域名添加備案號并且能夠查詢到（例如蜀ICP備XXXXX號–1）后面加個–1/-2，請問我的二級域名應該如何添加備案號？添加頂級域名備案號后面加個–1/-2？還是說直接添加頂級域名備案號
答：您好，
1.請將主域名（www或者不帶www）網頁下方添加備案號并能鏈接至工信部網站；
2.廣東 請參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9OTQ=；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好， 這個域名之前開通過郵局，還沒清理導致的，確認是要進行清理后重新開設嗎？清理后所有數據將會刪除無法找回。
問：但是在郵箱列表里查看不到呢？
答：您好，
1.對應企業(yè)郵箱的fedl.com.cn的postmaster賬戶密碼忘記，可以到郵箱管理后臺頁面截圖位置重置。
2.當前查看您對應企業(yè)郵箱也要到期了，如您還需要繼續(xù)使用，建議您盡快進行續(xù)費,非常感謝您長期對我司的支持!
問：郵箱列表無法看到fedl這個郵箱
答：您好，請根據域名搜索下，我司測試前臺可以查看到郵局，如圖，請再試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：搜索不到
答：您好，因到期超過30天的原因，現(xiàn)在調整時間，請在管理中即使續(xù)費，謝謝
問：好的，那我先續(xù)費。
答：您好，好的，如還有其他問題您再反饋給我司，非常感謝您長期對我司的支持！
問：我郵箱都開好了，可是這個域名解析沒有自動解析嗎？請幫我核實一下哈，我怕客戶發(fā)郵件過來，我這邊收不到。
答：您好，域名管理里可以一鍵添加的，現(xiàn)在幫您添加郵箱解析了，各地 解析生效時間是10分鐘到24小時不等，可以稍后測試下郵箱收發(fā)是否存在問題，非常感謝您長期對我司的支持！