問：域名昨天已實(shí)名認(rèn)證,域名昨天已實(shí)名認(rèn)證，請通過
答：您好，由于管局審核備案時(shí)是與域名注冊商上報(bào)到工信部域名庫信息進(jìn)行比對的，查看您的域名tezhongjia.cn當(dāng)前還未上報(bào)到工信部域名驗(yàn)證庫中，請及時(shí)聯(lián)系域名注冊商上報(bào)更新域名驗(yàn)證庫信息，以便順利通過審核；一般注冊商上報(bào)后，工信部域名庫信息會在1-3天更新,待確認(rèn)工信部域名庫信息更新后，我司會及時(shí)協(xié)助您審核上報(bào)管局的，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：
答：您好，核實(shí)到網(wǎng)站加載的代碼中含有非法的關(guān)鍵字樣，如圖：
建議聯(lián)系程序提供商核實(shí)程序代碼，清理程序掛馬的代碼，請核實(shí)
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好， 備案核驗(yàn)編號: 備案需要提交域名證書和營業(yè)執(zhí)照，我已經(jīng)發(fā)至貴公司的郵箱 beian<beian@west.cn 請查收。
答：您好，域名證書收到并反饋專員重新核實(shí)，請等待審核、關(guān)注狀態(tài)跟蹤進(jìn)度,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：用西部數(shù)碼的服務(wù)器能使用其他服務(wù)商的域名嗎？不能的話有什么方法可以使用在其他服務(wù)商注冊的域名
答：您好，請問您具體遇到什么問題了嗎？
同樣，您將域名轉(zhuǎn)入我司的話，操作管理都會更加方便。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：網(wǎng)頁名稱與備案網(wǎng)站名稱不一致，按工信管函號文件要求取消。已經(jīng)修改了 把中國去掉了呀
答：您好，核實(shí)網(wǎng)站標(biāo)題中有中國字樣，如圖：，請調(diào)整后回復(fù)告知，以便核實(shí)確認(rèn),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：網(wǎng)站打不開，F(xiàn)TP頁面打不開
答：您好，
1.核實(shí)程序在hc目錄下，請使用http://www.wxshczn.com/hc 訪問
2.測試ftp可正常連接，您本身使用移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)，請更換連接地址使用zzftp.get.vip 測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP還是連不上，你們給我的測試網(wǎng)址zzftp.get.vip 也是打不開的，麻煩處理一下
答：您好，
zzftp.get.vip不是訪問的，是ftp代理地址，用來連接ftp，請將ftpy0bl0nhqmq.gotoftp5.com 改成zzftp.get.vip ,非常感謝您長期對我司的支持!
