問：您好，在使用阿里云服務(wù)器申請的備案服務(wù)號進行備案時，提示“備案碼格式錯誤”,通過阿里云服務(wù)器申請的備案服務(wù)號無法使用
答：您好，按照國家工信部要求，主機需要在西部數(shù)碼購買，方可通過西部數(shù)碼接入備案。如尚未購買我司國內(nèi)主機，可在西部數(shù)碼官方網(wǎng)站購買主機后再提交備案；如購買的主機非我司主機，請聯(lián)系您主機提供商阿里云協(xié)助您備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我看了下，沒有看到域名能續(xù)費幾年？
答：您好，是否需要續(xù)費bshtd.cc這個域名，域名最多一次續(xù)費9年，如需進行續(xù)費，可以回復(fù)我們?yōu)槟僮?非常感謝您長期對我司的支持!
問：續(xù)費3年可以的嗎？
答：您好，可以的，可直接在線自行續(xù)費，或者確認(rèn)年限后答復(fù)工單授權(quán)我司操作,非常感謝您長期對我司的支持!
問：如題所示，企業(yè)郵箱是不是要另外購買？
答：您好，可以在業(yè)務(wù)管理-》虛擬主機管理-》點管理進去-》獲取贈品處獲取開通贈送的郵局。
贈送時間均為1年（不論虛擬主機購買時間為幾年），到期后可自行續(xù)費,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經(jīng)找到了郵局，域名也解析好了。如何將info@psvane.com 作為對外的域名呢？
答：您好，請按http://mail.west.cn/v2/help/detail?id=12創(chuàng)建用戶即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，根據(jù)您反饋的問題，我司為您切換了訪問節(jié)點，請稍候20分鐘后再試訪問 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：還不行，是不是什么功能沒開啟啊
答：您好，我司測試已正常，您本地解析可能還沒有生效，請您稍等10-20分鐘后清除瀏覽器緩存后訪問測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：無法 遠(yuǎn)程 登陸 網(wǎng)站圖片很多打不開
答：您好，核實到服務(wù)器是黑屏的狀態(tài)，如圖：
服務(wù)器的網(wǎng)絡(luò)是不通的，這邊嘗試重啟了服務(wù)器，請再測試訪問核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
