問：您好，,無法上傳身份證證件照
答：您好，因目前已啟用電子化核驗(yàn)，原核驗(yàn)照等資料無法使用，請直接用微信掃描二維碼通過app重新上傳備案所需圖片資料,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：
答：您好，請您耐心等待實(shí)名審核通過3天以后再提交備案，原因是備案要求域名必須完成實(shí)名，實(shí)名通過以后上報(bào)工信部核驗(yàn)庫，核驗(yàn)庫生效需要3-7天時(shí)間。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：我想在后臺(tái)添加一些不能發(fā)布的違禁詞的頁面，總是被你們的系統(tǒng)攔截了。請取消后，我想加一些詞進(jìn)去。
答：您好，請?zhí)峁┮幌履暮笈_(tái)訪問地址，幫您看下呢，如果后臺(tái)地址路徑中包含/，或者的文件名，就不會(huì)被攔截了。
問：后臺(tái)地址/web86
答：您好，建議把后臺(tái)地址改為/web86，把放在最前面，就不會(huì)再攔截您的后臺(tái)了。
問：服務(wù)器 建站助手4.0 無法使用，提示更新錯(cuò)誤，導(dǎo)致全部網(wǎng)站無法使用
答：您好，
調(diào)整dns配置，測試建站助手打開正常，不過進(jìn)一步查看管理組有異常用戶，請核實(shí)是否安裝某個(gè)軟件添加的，非常感謝您長期對我司的支持!
問：代理平臺(tái)首頁無登錄口，請問是乍回事，快處理下吧
答：您好，測試使用不同瀏覽器訪問都有顯示登錄框，請您清理瀏覽器緩存或換其他瀏覽器再試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，備案信息電話修改是上面提示的短信驗(yàn)證是發(fā)到電話上面還是以前的187 的電話上面？
答：您好，
1.驗(yàn)證短信會(huì)發(fā)送至負(fù)責(zé)人手機(jī)：，請注意查收并配合驗(yàn)證；
2.短信驗(yàn)證請參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MzU=
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
