問(wèn)：3月份用了金牌服務(wù)解決了，但是現(xiàn)在又出現(xiàn)這樣的問(wèn)題，能否給我徹底解決下?用了金牌服務(wù)又解決不了那還叫什么金牌服務(wù)呢？,桌面上的建站助手打開(kāi)出錯(cuò)，點(diǎn)不開(kāi)！

答：您好，建站助手V4.0.exe 這個(gè)文件有問(wèn)題，這邊重新上傳了這個(gè)文件，測(cè)試可以打開(kāi)了，您再測(cè)試下，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：之前也是重新傳了文件就好了，到底是什么原因呢？中毒應(yīng)該不可能的，  別的軟件這么沒(méi)中毒可以正常打開(kāi) 

答：您好，您服務(wù)器應(yīng)該被黑了，使用火絨軟件掃描出來(lái)了很多異常的exe文件，請(qǐng)核實(shí)進(jìn)行處理。當(dāng)前2008系統(tǒng)已經(jīng)停止更新了，建議最好保留數(shù)據(jù)盤(pán)重裝成2016系統(tǒng)，重裝后可以參照這個(gè)鏈接：http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=2446 恢復(fù)站點(diǎn)，服務(wù)器上也建議安裝下安全軟件，可以安裝云鎖或者服務(wù)器安全狗等，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：您好，

答：您好，
1.根據(jù)您工單中提供的截圖查看，非我司備案平臺(tái)操作界面；
2.查看本賬戶下提交的是備案轉(zhuǎn)入申請(qǐng)，您需點(diǎn)擊導(dǎo)航欄“電子化核驗(yàn)”，根據(jù)頁(yè)面提示，繼續(xù)采集上傳營(yíng)業(yè)執(zhí)照等備案資料并提交審核；
待此次備案轉(zhuǎn)入申請(qǐng)上報(bào)至管局審核通過(guò)后，管局才會(huì)將您在原備案接入商處填報(bào)的備案數(shù)據(jù)下發(fā)至我司備案系統(tǒng)更新出來(lái),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：您好，因?yàn)猷嚂韵茧x職了，操作不了，所以才更改網(wǎng)站負(fù)責(zé)人的，那要如何操作

答：您好，若是因原網(wǎng)站負(fù)責(zé)人已離職，無(wú)法完成工信部短信驗(yàn)證的情況，建議先聯(lián)系原備案接入商的備案平臺(tái)修改網(wǎng)站負(fù)責(zé)人信息，修改為新的網(wǎng)站負(fù)責(zé)人申請(qǐng)備案變更，待變更通過(guò)后再申請(qǐng)備案轉(zhuǎn)入；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：您好，對(duì)啊 但是我修改了網(wǎng)站負(fù)責(zé)人信息為郭先生，我在后臺(tái)這里也還是顯示網(wǎng)站信息負(fù)責(zé)人是鄧曉霞的信息

答：您好，若是指本賬戶下顯示的信息，您可點(diǎn)擊：備案信息-修改轉(zhuǎn)入網(wǎng)站 進(jìn)入，更改本賬戶下轉(zhuǎn)入時(shí)填寫(xiě)網(wǎng)站負(fù)責(zé)人信息，修改后再采集資料提交申請(qǐng)；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：您好，法人是臺(tái)灣的提交臺(tái)胞證麻煩后臺(tái)修改一下

答：您好，主體負(fù)責(zé)人（法人）的證件類(lèi)型已修改，請(qǐng)刷新核實(shí)；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：您好，只修改西部數(shù)碼后臺(tái)的網(wǎng)站負(fù)責(zé)人信息，網(wǎng)站后臺(tái)的信息負(fù)責(zé)人保留現(xiàn)在的信息，，可以備案的嗎

問(wèn)：您好，就是我只想修改西部數(shù)碼這里的負(fù)責(zé)人信息，網(wǎng)站后臺(tái)的負(fù)責(zé)人我們不想修改，

答：您好，很抱歉，不太明白您的意思；
建議您提供的截圖，明確告知是需修改哪里的負(fù)責(zé)人信息，哪里不修改；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：您好，只修改西部數(shù)碼這里的網(wǎng)站負(fù)責(zé)人信息為大陸的負(fù)責(zé)人，（因?yàn)檫@個(gè)人目前離職了認(rèn)證不了）
不想修改網(wǎng)站負(fù)責(zé)人信息（網(wǎng)站后臺(tái)負(fù)責(zé)人還是想保留這個(gè)信息，不想變更，因?yàn)閭浒覆恢С峙_(tái)灣負(fù)責(zé)人）

答：您好，
1.可以修改在本賬戶下備案轉(zhuǎn)入時(shí)填寫(xiě)的網(wǎng)站負(fù)責(zé)人信息，點(diǎn)擊：備案信息-修改轉(zhuǎn)入網(wǎng)站 進(jìn)入；
2.備案轉(zhuǎn)入時(shí)短信驗(yàn)證碼是發(fā)送至上一次備案成功時(shí)登記的網(wǎng)站負(fù)責(zé)人手機(jī)號(hào)上的，若之前的網(wǎng)站負(fù)責(zé)人手機(jī)號(hào)在使用，可以接收短信完成驗(yàn)證，不用在以前的接入商處更改；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!





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