問：你好，網(wǎng)站打不開，而且顯示出現(xiàn)問題。電腦上還能打開顯示問題，手機(jī)上就打不開什么也沒有了。而且wordpress登陸后臺也出現(xiàn)了問題，不知道為什么，沒有什么經(jīng)驗，請問這個問題該怎么處理好呢？麻煩了,你好，網(wǎng)站打不開，而且顯示出現(xiàn)問題

答：您好，通過pc訪問空白的，/www/wp-content/themes/ 下缺少您程序模板shapely，請上傳后再試，后臺http://www.zmjxds.com/wp-login.php 測試可以打開，非常感謝您長期對我司的支持！

問：域名所有一切都正常但就是打不開，www.hpv54.cn

答：您好，

問：服務(wù)器快照備份在哪

答：您好

問：換系統(tǒng)之后快照也是存在的嗎

答：您好，是存在的,不過因為跨系統(tǒng),掛載快照找回數(shù)據(jù)要安裝對應(yīng)軟件幫助實現(xiàn)調(diào)取不同文件系統(tǒng)下文件,謝謝 

問：您好，我們在貴公司購買了云主機(jī)，我們公司在廣東 惠東縣，現(xiàn)在網(wǎng)站需要在當(dāng)?shù)氐墓策M(jìn)行備案，他們給我們提供了這樣的一個流程
材料審核這塊，我們還缺少1、防病毒證明2、6個月日志審計3、漏洞安全防護(hù)這個3個材料貴單位可以提供嗎？  非常感謝！

答：您好，很抱歉，以上證件建議您聯(lián)系幫您制作網(wǎng)站的工作人員咨詢下，此不是由我們接入商提供的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問：您好，您好，我的客戶備案列表 在哪里去了呢？如果沒有那個列表 不好查看哪個客戶是否通過與否 非常麻煩

答：您好，原核驗點記錄請點擊https://beian.vhostgo.com/CheckPoint_self/checkdetail.asp 登錄后查看，因目前備案已啟用電子化核驗流程，后期其他備案只能在對應(yīng)備案賬戶下查看,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問：公司抬頭變更了，網(wǎng)站備案變更主體名稱除了營業(yè)執(zhí)照需要提交哪些材料，需要多久

答：您好，1，請?zhí)峁┰瓊浒竼挝幻Q和備案用戶名為您確認(rèn)核實；
2，如是企業(yè)更名可以操作變更備案資料，需重新上傳新的營業(yè)執(zhí)照以及企業(yè)更名書；
3，重新備案需重新上傳圖片資料至管局審核，目前工信部已啟用電子化核驗流程，上傳圖片資料時請使用微信掃描二維碼進(jìn)入app上傳備案所需圖片資料；
3，電子化核驗流程中需上傳：營業(yè)執(zhí)照、法人身份證、網(wǎng)站負(fù)責(zé)人身份證、網(wǎng)站負(fù)責(zé)人人像檢測照片和系統(tǒng)自動生成的承諾書,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

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