問(wèn)：這個(gè)用戶在我們代理平臺(tái)上買了一個(gè)空間，由于空間受攻擊被關(guān)閉，上次給你們提交過(guò)工單，說(shuō)可以特殊申請(qǐng)開(kāi)啟一次，現(xiàn)在用戶已刪除了原來(lái)程序，更換了域名，麻煩申請(qǐng)開(kāi)通一下。,網(wǎng)站空間被關(guān)閉申請(qǐng)開(kāi)通

答：您好，已開(kāi)啟，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：http://127.0.0.1   打不開(kāi)，提示網(wǎng)站連接超時(shí)，進(jìn)行了系統(tǒng)重裝也還是出現(xiàn)，，用遠(yuǎn)程工具鏈接后重啟寶塔面板也提示啟動(dòng)成功，但面板就是打不開(kāi)

答：您好，端口不是默認(rèn)的，需要在防火墻放行8095端口，已幫您放行，請(qǐng)重試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)連接失敗，昨天50請(qǐng)的師傅沒(méi)完全處理好

答：您好，當(dāng)前查看您服務(wù)器上mysql數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)連接有問(wèn)題，應(yīng)該是相關(guān)mysql數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)沒(méi)有正常啟動(dòng)，您可以提供一下您正確的遠(yuǎn)程賬號(hào)密碼，我司去到您服務(wù)器上為您核實(shí)看看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：好像西部的很多空間，我在MAC系統(tǒng)下，用FTP軟件都登錄不進(jìn)去，麻煩看看，或者教我是哪里參數(shù)設(shè)置不對(duì)還是怎么的，其它服務(wù)商的我登過(guò)沒(méi)有問(wèn)題

答：您好，

問(wèn)：

答：您好，已經(jīng)處理，請(qǐng)核實(shí)!

問(wèn)： 拒絕原因： 1724: 證件電子信息核驗(yàn)不合格(vs實(shí)名拒絕什么情況

答：您好，
1.核實(shí)您域名的所有者信息和提交的營(yíng)業(yè)執(zhí)照上不一致導(dǎo)致審核失敗，您的域名所有者填寫的是：合肥晨空間裝飾設(shè)計(jì)工程有限公司，與證件不一致。
2.請(qǐng)您在管理中心-域名管理-通用模板里重新創(chuàng)建模板，填寫實(shí)名的域名所有者名稱信息，保持和營(yíng)業(yè)執(zhí)照上一致，待模板審核后操作模板過(guò)戶即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：0769seo.club 電腦端可以訪問(wèn)但手機(jī)端無(wú)法訪問(wèn)，請(qǐng)問(wèn)是什么原因？

答：您好，檢查0769seo.club未綁定到您的主機(jī)，我們已經(jīng)幫您綁定上了，請(qǐng)?jiān)贉y(cè)試訪問(wèn)下，謝謝。

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