問：,網(wǎng)站無法訪問，請修復(fù)
答：您好，核實(shí)您該問題其是因?yàn)槟O(shè)置域名解析和網(wǎng)站301跳轉(zhuǎn)導(dǎo)致的，現(xiàn)在情況是您設(shè)置的頂級(jí)域名wenxuan.news解析其域名訪問后會(huì)自動(dòng)跳轉(zhuǎn)到www.wenxuan.news域名上面，而您現(xiàn)在網(wǎng)站程序和主機(jī)FTP空間www目錄下的web.config文件中都有設(shè)置www.wenxuan.news跳轉(zhuǎn)到wenxuan.news，導(dǎo)致頁面出現(xiàn)跳轉(zhuǎn)重定向?，F(xiàn)在已經(jīng)為您取消了空間web.config和程序中的跳轉(zhuǎn)，網(wǎng)站現(xiàn)在訪問跳轉(zhuǎn)都是到www.wenxuan.news上，現(xiàn)在頁面顯示正常,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好我想問一下我的服務(wù)器7月18號(hào)已經(jīng)過期了，現(xiàn)在續(xù)費(fèi)里面的數(shù)據(jù)還在嗎？
答：您好，
如您在服務(wù)器列表中能查看到此服務(wù)器并正常操作續(xù)費(fèi),該服務(wù)器所有數(shù)據(jù)均沒有變化,和到期前一致,如列表中已經(jīng)無法查看到此服務(wù)器,則說數(shù)據(jù)已經(jīng)被系統(tǒng)自動(dòng)刪除,非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP(上傳)用戶名：
主機(jī)服務(wù)器故障，網(wǎng)頁打不開
答：您好，查看到之前主機(jī)遭受攻擊，正在拆分查找被攻擊的網(wǎng)站中，當(dāng)前已經(jīng)調(diào)整，請稍后20分鐘后訪問再試。非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，備案狀態(tài)已經(jīng)在審核中，能修改備案資料里的更名材料證明嗎
答：您好，1，目前無法再更改更名材料，您提供了公示信息截圖，可正常嘗試提交至管局審核，最終請以管局審核結(jié)果為準(zhǔn)（如確實(shí)被管局退回，可再重新上傳更名書）；
2，目前法人未配合短信驗(yàn)證，請注意及時(shí)完成驗(yàn)證，如未完成驗(yàn)證備案退回后備案信息會(huì)根據(jù)《非經(jīng)營性互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)備案管理辦法》第二十三條規(guī)定執(zhí)行取消，會(huì)影響單位備案號(hào)，請注意跟蹤備案狀態(tài)直至管局審核通過,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，
答：您好，1，您的網(wǎng)頁目前能訪問，可正常申請辦理前置審批后再繼續(xù)提交備案；
問：好的謝謝
答：您好，不客氣，此是應(yīng)該的,非常感謝您長期對我司的支持!
