問:域名在有的電腦上打不開,顯示無法訪問,域名在有的電腦上無法訪問
答:您好,目前測試訪問顯示,您說部分無法訪問,是否有報(bào)錯(cuò)信息,麻煩截圖反饋在工單一下
非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:
答:您好,目前測試該網(wǎng)站是可以訪問的,您也可以測試一下,但是,請?jiān)O(shè)置好對(duì)應(yīng)的備案號(hào)以及鏈接,然后再重新提交一下??陕?lián)系程序人員參考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=163 添加
非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:同一個(gè)賬號(hào)下空間過期 ,把域名解析綁定到另一個(gè)服務(wù)器請問需要更換備案碼嗎
答:您好,可以不用修改備案碼的,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:備案客戶收到短信失效,沒有驗(yàn)證 怎么處理
答:您好,這邊為您重新提交,待上報(bào)后工信部會(huì)發(fā)送新的驗(yàn)證碼;請收到新驗(yàn)證碼后24小時(shí)內(nèi)至工信部平臺(tái)完成驗(yàn)證;非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問:您好,一直沒有收到短信信息,去做短信重發(fā)的操作后提示:“您暫無待短信核驗(yàn)的備案申請,無需重發(fā)短信”,想咨詢我們是不是不用短信核驗(yàn)就可進(jìn)入審核了
答:您好,不是的,查看您的備案申請暫時(shí)還未上報(bào)管局,需要等待成功上報(bào)管局后,工信部系統(tǒng)才會(huì)發(fā)送核驗(yàn)短信至備案登記法人手機(jī)號(hào);
因工信部接口臨時(shí)有些異常,備案資料暫時(shí)無法上報(bào)管局,待工信部系統(tǒng)接口修復(fù)后,會(huì)及時(shí)為您上報(bào)的,您請注意查看備案狀態(tài)跟蹤審核進(jìn)度,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問:您好,這個(gè)原因沒寫處理方法。
答:您好,備案資料上報(bào)管局系統(tǒng)后,管局系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)驗(yàn)證主辦單位證件信息是否真實(shí)準(zhǔn)確,因近期工信部系統(tǒng)升級(jí)調(diào)整,驗(yàn)證接口有些異常,導(dǎo)致備案資料上報(bào)后均被自動(dòng)退回,我司已經(jīng)統(tǒng)一提交上來,您無需進(jìn)行修改的;
此情況已經(jīng)向工信部支撐單位反饋,待工信部驗(yàn)證接口修復(fù)后,會(huì)及時(shí)重新為您上報(bào)管局,您請注意查看備案狀態(tài)跟蹤審核進(jìn)度即可,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!