問：您好，經(jīng)核實(shí)底部備案號(hào)是正確的，連接地址也是正確的，請(qǐng)幫忙提交！！,經(jīng)核實(shí)底部備案號(hào)是正確的，連接地址也是正確的，請(qǐng)幫忙提交！！
答：您好，好的，已轉(zhuǎn)交備案專員，會(huì)在工作日（5月6日）進(jìn)行初審，請(qǐng)注意查看備案平臺(tái)狀態(tài),非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：云服務(wù)器可以恢復(fù)多少號(hào)的數(shù)據(jù) 在哪里恢復(fù)
答：您好，
在服務(wù)器管理面板此處可以查看快照備份,當(dāng)前該服務(wù)器為基礎(chǔ)快照服務(wù),保留最近兩天的快照,目前可以回滾到昨天凌晨和前天凌晨的,但由于系統(tǒng)即將進(jìn)行新的快照,如要恢復(fù)30號(hào)的數(shù)據(jù)請(qǐng)盡快操作,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：可以恢復(fù)一個(gè)星期之前的嗎
答：您好，
基礎(chǔ)快照默認(rèn)只有兩次備份,但我司經(jīng)過查找,發(fā)現(xiàn)有17號(hào)的數(shù)據(jù)碎片,但需要組裝才能使用,如要恢復(fù)該數(shù)據(jù),將收費(fèi)980元,請(qǐng)充值后回復(fù)工單,我司為您組裝回復(fù),預(yù)計(jì)耗時(shí)2-3小時(shí),非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：請(qǐng)問域名whois為什么提示是server Hold
購買域名:51cdn.cloud
答：您好，請(qǐng)您點(diǎn)擊實(shí)名認(rèn)證， 上傳所有者資料，進(jìn)行實(shí)名， 一般1-3個(gè)工作日 ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：請(qǐng)問香港163線路，按照哪個(gè)來部署SSL
答：您好，查看您的系統(tǒng)是diy自定義系統(tǒng)，163線路ssl您可以直接在服務(wù)器里部署，根據(jù)您服務(wù)器內(nèi)部安裝的web來部署https。以下教程可供您參考：
http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=1439 ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：請(qǐng)問mysql數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)被誤刪了能恢復(fù)嗎？
答：您好，您可參考該教程 彈性云主機(jī)linux系統(tǒng)云快照掛載后數(shù)據(jù)恢復(fù)，掛載您的數(shù)據(jù)盤快照進(jìn)行找回， http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2245 ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：網(wǎng)站打不開，虛擬主機(jī)沒問題，說是解析不成功
答：您好，
該域名解析正常解析生效,訪問報(bào)錯(cuò)請(qǐng)聯(lián)系主機(jī)商協(xié)助核實(shí)具體原因,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：怎么還是打不開呀，前段時(shí)間還能打開，現(xiàn)在打不開了
答：您好，請(qǐng)您聯(lián)系主機(jī)服務(wù)商新網(wǎng)為您協(xié)助核實(shí)一下具體原因,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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