問：登錄用戶名:**********主辦單位名稱：佛山 ,備案平臺(tái)用戶名密碼遺忘，無(wú)法在線找回，請(qǐng)核實(shí)并找回備案平臺(tái)登錄密碼！
答：您好，經(jīng)電話核實(shí)，貴司法人不太清楚公司申請(qǐng)找回備案賬號(hào)和密碼的事宜，備案管理賬號(hào)和登錄密碼已發(fā)送至法人手機(jī)，您請(qǐng)直接聯(lián)系法人獲取,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：127.0.0.1 這個(gè)突然登陸不了 你查看一下
答：您好，
當(dāng)前測(cè)試該服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)正常,也可以正常遠(yuǎn)程到輸入帳號(hào)密碼界面,請(qǐng)核實(shí),
如是輸入帳號(hào)密碼后無(wú)法進(jìn)入可提供下帳號(hào)密碼我司測(cè)試下,如無(wú)法連接到輸入帳號(hào)的界面則可能是網(wǎng)絡(luò)線路原因,可本地ping下服務(wù)器ip檢測(cè)下網(wǎng)絡(luò)是否通暢,,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：http://m.zxnfyy.com 此域名在服務(wù)器上訪問正常，在客服機(jī)訪問不正常
答：您好，測(cè)試可以訪問的，附圖，請(qǐng)您清空瀏覽器緩存或者換一個(gè)瀏覽器再測(cè)試一下，若您本地還是無(wú)法訪問請(qǐng)您ping一下您的域名將結(jié)果提交上來我司查看一下 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：
答：您好，ping出來的地址不對(duì)，請(qǐng)參考http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=489 更換或者清理本機(jī)DNS緩存后再試試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：您好，網(wǎng)站負(fù)責(zé)人的手機(jī)號(hào),始終沒有收到驗(yàn)證短信，法人的手機(jī)驗(yàn)證通過了。檢查了垃圾信息攔截也沒有，重發(fā)了2詞還是沒有收到，把手機(jī)卡換到其他手機(jī)，再次獲取短信，系統(tǒng)提升成功發(fā)出了，但還是沒有收到，怎么辦
答：您好，由于短信驗(yàn)證碼是工信部系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)送的，我司無(wú)法查看到發(fā)送記錄，若確實(shí)無(wú)法正常接收到驗(yàn)證短信，建議此次退回后，更換一個(gè)網(wǎng)站負(fù)責(zé)人手機(jī)號(hào)碼再提交審核,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：分析出原因了沒，客戶在投訴，損失嚴(yán)重，承擔(dān)不起
答：您好，查看到已經(jīng)處理，請(qǐng)現(xiàn)在試下，ssh登錄正常,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：原因是什么，后面如何避免
答：您好，查看到之前硬件異常，系統(tǒng)自動(dòng)進(jìn)行遷移節(jié)點(diǎn)，當(dāng)前已經(jīng)重建了節(jié)點(diǎn)重啟了一次服務(wù)器，已經(jīng)恢復(fù)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
