問：您好，,轉(zhuǎn)入備案 需要與之前提供的營業(yè)執(zhí)照、法人、手機(jī)號(hào)、郵箱以及網(wǎng)站負(fù)責(zé)人信息一樣嗎
答：您好，部分 份要求轉(zhuǎn)入時(shí)提供的信息與原備案信息一致，請告知是申請哪個(gè) 份的備案，以便核實(shí)確認(rèn)；非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，深圳 與河南
答：您好，
問：申請的SSL證書 提交了2次 每次提交后過哈就顯示“訂單已失效” 怎么回事呢www.yxwqqx88.com
答：您好，
查看您頂級(jí)域名存在301跳轉(zhuǎn)導(dǎo)致驗(yàn)證失敗,請先取消301設(shè)置,確保使用yxwqqx88.com和www.yxwqqx88.com均能獨(dú)立正常訪問驗(yàn)證文件才能正常驗(yàn)證和頒發(fā),調(diào)整301設(shè)置后稍等一會(huì)再查看下訂單狀態(tài),非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：小軟件，使用的是遠(yuǎn)程連接Mysql，軟件中輸入內(nèi)容不能包含“腘”字，不然“腘”字（包括“腘”字）后面的內(nèi)容就不能保存，直接將“腘”字粘貼進(jìn)Mysql字段中，軟件讀出就是“？”號(hào)，求解
答：您好，
請您提供對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)信息，并且提供詳細(xì)的操作步驟，進(jìn)一步為您檢查一下。非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：這個(gè)怎么詳細(xì)操作啊，你們試試在您們的mysql服務(wù)器寫個(gè)“腘”字，看能不能保存就知道了
答：您好，
可參考此教程：https://jingyan.baidu.com/article/414eccf67665a56b431f0a12.html進(jìn)行處理試試。非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：我這個(gè)域名解析了一個(gè)二級(jí)域名swfw.9xgk.com但是解析完之后，一直ping不通，我想問一下怎么回事？？急急急?。?！
答：您好，swfw.9xgk.com 解析已生效的，請見截圖：可能是您本地dns緩存。
,非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：網(wǎng)站打不開了，幫忙看下什么原因
答：您好，
當(dāng)前測試該網(wǎng)站可以正常訪問,請刷新查看,核實(shí)該主機(jī)所在服務(wù)器因遭受攻擊,我司臨時(shí)切換了備用節(jié)點(diǎn),訪問速度可能會(huì)有短暫影響,晚些時(shí)候會(huì)自動(dòng)恢復(fù), 并且虛擬主機(jī)為共享ip,多個(gè)用戶同時(shí)使用,建議讓用戶單獨(dú)購買獨(dú)立ip地址,這樣同ip只有用戶的網(wǎng)站,不會(huì)受到其他用戶攻擊影響,并且更有利于seo,
獨(dú)立ip購買可在主機(jī)控制面板進(jìn)行操作,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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