問：您好，zjpos.net網(wǎng)站還沒有上線，備案被取消（2021.08.22被取消），請問需要幾天后才能重新備案？,備案被取消的域名，需要幾天才能重新備案
答：您好，1.若域名暫時不使用的：請在后期準備使用時再重新辦理網(wǎng)站備案，并注意在備案通過后立即啟用域名，長時間不使用的域名會按接入信息不實取消備案接入；
問：您好，
答：您好，1，是的，視頻大小請控制30M以內(nèi)；
2，如錄制視頻過大，建議調(diào)整視頻大小或重新錄制上傳（錄制時可以語速稍微快一點）,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，域名設(shè)置了www解析，不生效。
答：您好，查看該域名目前還未通過注冊局實名審核，請耐心等待，待實名通過狀態(tài)更新為ok 后，再嘗試解析,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，顯示域名已經(jīng)通過實名審核了?，F(xiàn)在還是解析不生效。
答：您好，該域名還在注冊局的1-3個工作日的審核中，完成實名需要兩個注冊ID都實名成功才行，請您再耐心等待下實名結(jié)果,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，實名資料提交已經(jīng)第三天了，還是不能解析。我在西數(shù)有的域名沒有通過實名前都是可以解析的，麻煩再幫忙看下原因。謝謝
答：您好，該域名當前已完成實名認證，狀態(tài)ok ,請晚些時候再測試解析,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，個人備案-轉(zhuǎn)-企業(yè)備案（需要關(guān)閉網(wǎng)站嗎）
答：您好，1，備案不允許變更主體,若是單位更換，從個人變更為企業(yè)，請注銷原備案后重新用新單位名義提交備案申請（注銷后域名無法訪問，需重新備案成功后才能使用）；
問：
答：您好，清空數(shù)據(jù), mssql數(shù)據(jù)庫文件設(shè)置有初始大小仍會占用空間,不會清空, 不影響使用，非常感謝您長期對我司的支持！
問：解析沒有問題 但是網(wǎng)站打不開 麻煩看下是啥情況
答：您好，
測試該網(wǎng)站可以正常訪問,如本地無法訪問,請在本地ping下域名,將測試截圖反饋到工單我司查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
