問：celia.zou@ajantunes.com。Harry.Wang@antunes.com
我這邊郵箱是http://mail.yo-suk.com
請給予處理解決,我的郵箱收不到這兩個人發(fā)來的郵件，用戶已經(jīng)設(shè)置白名單了還是不行
答：您好，請問對方發(fā)送給您有什么退信信息顯示,可提供錯誤截圖我司分析下,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：我手機(jī)上傳不了截圖顯示的是spf驗(yàn)證失敗
答：您好， 使用postmaster帳號登錄管理，安全設(shè)置中可以關(guān)閉spf，但這樣設(shè)置會導(dǎo)致很多垃圾郵件，因此最好的方式還是讓對方將spf修正正確，謝謝
問：你好，網(wǎng)站打開錯位，能幫處理一下嗎
答：您好，
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：這個域名不用了的，能幫我換一下么
答：您好，
已經(jīng)可以了，您現(xiàn)在測試一下。
修改了數(shù)據(jù)庫中wp_options這個表中的字段，已經(jīng)截圖反饋。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：您好，域名需要備案，但備案號沒有，因?yàn)?span id="7zr7l3zr" class='wp_keywordlink_affiliate'>云主機(jī)在騰訊，那怎么辦？
答：您好，網(wǎng)站備案申請需要通過主機(jī)服務(wù)商提交，您可至對應(yīng)主機(jī)服務(wù)商備案平臺，提交網(wǎng)站備案申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，我公司備案提示公司經(jīng)營范圍中有“ 塊鏈”字樣，但我公司確實(shí)不涉及金融業(yè)。系統(tǒng)提示要填寫一個不涉及金融類的承諾函，該承諾函怎么提交？
答：您好，
問：您好，現(xiàn)在到短信核驗(yàn)環(huán)節(jié)，后臺顯示已經(jīng)發(fā)送了，但是客戶說沒有收到短信，麻煩給處理
答：您好，這邊協(xié)助您在工信部平臺申請重發(fā)了一次：，預(yù)計(jì)10分鐘內(nèi)會發(fā)送收到，請核實(shí)；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：我們的郵箱收發(fā)郵件有附件大小限制嗎？如有限制，加載的最大附件上限是多少？
答：您好，如果使用smtp方式發(fā)送，大小是100M，如果要發(fā)大于100M的附件，需要登陸web端發(fā)送，附件選擇超大附件，最大支持2G，可以提前將附件上傳到網(wǎng)盤中,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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