問：我i的商標(biāo)注冊都已經(jīng)提交5天了 為什么還不審核？？？,我都提交五天了 還不審核？
答：您好，商標(biāo)均是付款后審核，請了解。
問：其他平臺都是先審核，再付款！如果付款了，有問題，錢豈不是打水漂了
答：
問：就是說我先付款，如果問題大，我撤回申請，全額退款給我，是嗎
答：您好，是的。
問：早說清楚，也不至于搞那么多天
問：已經(jīng)付過款了，幫我加速審核一下吧
答：您好，好的，請耐心等待，我司將盡快審核。
問：您好，我后臺只有刪除執(zhí)照的按鈕，沒有刪除身份證圖片的按鈕，麻煩刪除下身份證圖片
答：您好，查看您當(dāng)前拍攝上傳的身份證圖片是可以的，您請在備案信息頁面，點擊確定提交審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：重啟服務(wù)器之后無法訪問,ssh也連接不上
答：您好
1、非常抱歉,我們通過控制臺看系統(tǒng)無法啟動, 嘗試重啟仍有問題,基礎(chǔ)云快照有最近2次快照備份,分別是今天凌晨和昨天凌晨,做今天凌晨正常,可將系統(tǒng)盤回滾到幾天快照觀察一下,若還不行,可恢復(fù)到昨天系統(tǒng)盤備份。
2、基礎(chǔ)云快照只提供最近兩次快照,建議開啟高級云快照,開通后算起,累計保留最近5次,備份更多更安全一些,,非常感謝您長期對我司的支持!
問：能不能幫我回滾
答：您好，回滾快照需要您自己需要輸入密保答案才能操作，您可以在服務(wù)器管理參照截圖操作，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，
答：您好，查看您已經(jīng)補充了手持身份證照片提交了（真人檢測核驗已通過），請耐心等待審核并注意查看備案狀態(tài) ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：FTP賬號：sunboonFTP上不去
答：您好，我司登錄正常,上傳正常,如用戶連接不了ftp,可把ftp地址填寫為127.0.0.1 ,myftp.myhost.net或者是zzftp.myhost.net登錄后試試,如還有異常,可提供登錄失敗截圖我司分析,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
