答：您好，當(dāng)前我司通過(guò)服務(wù)器后臺(tái)控制臺(tái)連接到您服務(wù)器上，核實(shí)到您服務(wù)器上很多異常用戶的應(yīng)用服務(wù)，初步懷疑您服務(wù)器已經(jīng)被黑（現(xiàn)在服務(wù)器上這些異常用戶已經(jīng)為您刪除和禁用，您可以重啟服務(wù)器后再遠(yuǎn)程看看），如您服務(wù)器上桌面沒(méi)有數(shù)據(jù)，建議可以到服務(wù)器后臺(tái)選擇保留數(shù)據(jù)重裝系統(tǒng)，重裝完成后建議不要打開(kāi)服務(wù)器D盤(pán)，第一時(shí)間安裝殺毒軟件進(jìn)行全盤(pán)殺毒
問(wèn)：域名：cqxwzt.cn，續(xù)費(fèi)年限：1年，錯(cuò)誤原因：521 發(fā)生錯(cuò)誤，請(qǐng)按錯(cuò)誤提示信息進(jìn)行操作：500 command syntax error: incomplete date value 2019/4/13 . 。請(qǐng)查明原因（不用操作續(xù)費(fèi)）。
答：您好，您請(qǐng)重試一下，若還無(wú)法續(xù)費(fèi)可提供續(xù)費(fèi)年限授權(quán)我們處理 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：域名：9744.org，續(xù)費(fèi)年限：1年，錯(cuò)誤原因：521 發(fā)生錯(cuò)誤，請(qǐng)按錯(cuò)誤提示信息進(jìn)行操作：500 parameter value syntax error,caused by 2005:parameter value syntax error (epp.command.renew.domain:renew.domain:curexpdate:2019/2/23) . 。請(qǐng)查明原因且授權(quán)續(xù)費(fèi)該域名 1 年 。
答：您好，已處理，目前到期時(shí)間： ，請(qǐng)核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
答：您好，核實(shí)您新添加域名還未備案成功，當(dāng)前還在管局審核中。由于您原備案域名nczhan.com|nanchangzhan.com在此次工信部下發(fā)的過(guò)期域名清單中，故系統(tǒng)自動(dòng)執(zhí)行了取消接入，取消接入成功后，管局下發(fā)數(shù)據(jù)自動(dòng)將備案平臺(tái)狀態(tài)更新為了審核通過(guò)，但您的新增網(wǎng)站申請(qǐng)實(shí)際上還在管局審核中，您請(qǐng)等待管局審核通過(guò)后再進(jìn)行綁定使用,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：域名：geltzm.com，續(xù)費(fèi)年限：1年，錯(cuò)誤原因：521 發(fā)生錯(cuò)誤，請(qǐng)按錯(cuò)誤提示信息進(jìn)行操作：500 command syntax error . 。請(qǐng)查明原因且授權(quán)續(xù)費(fèi)該域名 1 年 。
答：您好，已處理，目前到期時(shí)間：，請(qǐng)核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
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遠(yuǎn)程連接桌面黑屏，無(wú)法進(jìn)入系統(tǒng)