問：您好，我域名所有者就是王小麗，備案老提示說實名不符，怎么回事,備案提示域名實名不符合
答：您好，1，域名實名認證完成后還需您的域名注冊商將域名實名認證信息上報至工信部的域名驗證庫系統(tǒng)中；
2，核實yswinfo.com的域名注冊商為您上報的域名注冊信息為田敏宏，與您備案主體王小麗不符，請及時聯(lián)系域名注冊商為您更正域名注冊信息并請生效后再提交備案；
3，一般更改后需3-7天生效，如您確認已更改，建議可三天后再提交備案試試，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：RegistrantId must be 1-16-bit digit or letter.
在哪里修改？
答：您好，很抱歉，域名實名的模板是舊系統(tǒng)無法正常實名，請聯(lián)系企業(yè)qq ，為您重新過戶至新的通用模板。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，請協(xié)助刪除備案提交信息，還原到最近一次備案成功的時候。該域名0532xianhua.cn要在另一個賬號下提交
答：您好，已經為您將備案恢復至原審核通過的狀態(tài)，請及時點擊電子化核驗補充完整圖片資料即可 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，cbffb.com域名轉入，提示域名未備案成功。請查看圖片
答：您好，非常抱歉，工信部域名驗證接口不穩(wěn)定，可稍晚些時候再試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：服務器時間不準確，請查明原因
答：您好，1. 可以遠程到服務器內部，關閉服務器 ，然后通過我司網頁重新啟動服務器，時間會重新同步
2， 可以提供服務器ip 遠程登錄賬戶密碼我司協(xié)助核實 并修正時間 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：你好，我wordpress里面的一個插件一直更新不成功。我看了一下，這個插件的更新需要具備下面的條件。麻煩你幫我看一下我的這些條件是否都滿足了。先謝謝了
1、Memory Limit (256M)2、Upload Max. Filesize (256M)3、Max. Post Size (256M)
答：您好，
核實開啟自定義php.ini 請調整php.ini文件，另外虛擬主機默認上傳大小是20M，可以適當調大，更多的文件易超時
請通過ftp連接上傳，從您反饋信息看256M,非常感謝您長期對我司的支持!