問：上傳了網(wǎng)站程序后，進(jìn)入文件管理時(shí)提示:二次身份驗(yàn)證失?。?進(jìn)入文件管理時(shí)出現(xiàn)錯(cuò)誤，顯示:二次身份驗(yàn)證失敗

答：您好，出現(xiàn)這種情況需要您重新登錄下帳號(hào)，重新點(diǎn)擊進(jìn)入虛擬主機(jī)管理——文件管理再試試，文件上傳穿建議使用FTP工具，可以參考http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=735 ，謝謝。

問：重新登錄了兩次，還是不行，是用FTP軟件上傳的

問：換了一個(gè)瀏覽器之后解決了，謝謝

答：您好，我們聯(lián)系研發(fā)核實(shí)，有可能是部分瀏覽器被植入了廣告插件導(dǎo)致的，如果清理了緩存也不行，則可能是該原因，謝謝。

問：為什么說我的域名沒有綁定你們的ip？？？？，去明明是綁定你們的ip呀，，為什么說16號(hào)要取消接入啊

答：您好，
測(cè)試cqewm.com 這個(gè)域名沒有解析，您核實(shí)下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：asset.mvp-apple.com 已解析到 127.0.0.1
怎么提交不了白名單呢

問：不用處理，謝謝了，關(guān)閉就可以了

問：別關(guān)，別名解析到這里了，添加不了白名單。

答：您好，
已刪除其他主機(jī)白名單，請(qǐng)現(xiàn)在測(cè)試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：

問：謝謝了

答：您好，
不客氣,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：RT核審過不了

答：您好，
請(qǐng)問是什么原因不能實(shí)名呢？若是沒有大陸有效身份證，建議您可以先使用親友證件先認(rèn)證。
該域名是剛剛注冊(cè)的，注冊(cè)局禁止轉(zhuǎn)移，無法操作，建議您可以60天之后，再聯(lián)系我司嘗試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：hkyanting.com  換個(gè)節(jié)點(diǎn)  打不開

答：您好，我司已經(jīng)為您更換節(jié)點(diǎn)了，請(qǐng)等待20分鐘生效后再試訪問  ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：昨天晚上，我登錄遠(yuǎn)程服務(wù)器桌面，誤刪了部分?jǐn)?shù)據(jù)庫里面的數(shù)據(jù)，現(xiàn)想能恢復(fù)到昨晚（即9月1號(hào)21點(diǎn)）之前的數(shù)據(jù)，請(qǐng)問如何操作？？？獨(dú)立云主機(jī)有沒有數(shù)據(jù)備份，備份是怎么產(chǎn)生的，是整個(gè)數(shù)據(jù)盤嗎？如果恢復(fù)會(huì)不會(huì)影響網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)，軟件啟動(dòng)是不是也正常呢？

答：您好，核實(shí)您當(dāng)前服務(wù)器有9月1號(hào)凌晨的備份，如您需要您可以參考http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2243 去掛載對(duì)應(yīng)備份快照拷貝重要數(shù)據(jù),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

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