問：http://yy-health.com/en/網(wǎng)站打不開，幫忙看下，謝謝！,http:yy-health.comen網(wǎng)站打不開
答：您好，查看到是模板緩存無法寫入，重置站點權(quán)限，現(xiàn)在可以正常訪問，附圖，
問：您好，客戶昨天中午就收到了備案通過的短信通知，但我們后臺這塊還是備案中 是怎么回事？謝謝
答：您好，非常抱歉，管局審核通過時會第一時間通知您，稍后才會下發(fā)數(shù)據(jù)至我司系統(tǒng)和工信部系統(tǒng)自動更新，此有2-4個工作日延遲（慢的時候需要3-5天左右，因近期管局系統(tǒng)不穩(wěn)定，數(shù)據(jù)更新較慢 ），請您稍后再登陸備案系統(tǒng)查看通過后再使用,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名：www.szsysxx.com 經(jīng)常被掛馬，有什么辦法可以避免？
答：您好，請先清理對應(yīng)的非法信息和掛馬，然后聯(lián)系程序提供官方更新網(wǎng)站程序到官方最新版本，修復(fù)舊版漏洞避免再次被掛馬。
如果是頻繁被掛馬，您可以提交對應(yīng)的“【主機租用 vps、云主機】 -> 站點設(shè)置 -> 服務(wù)器/網(wǎng)站安全加固(適用于頻繁被掛馬出現(xiàn)非法信息)”類工單。查到您還有3次金牌服務(wù)，可以提交對應(yīng)金牌服務(wù)工單，我司按照金牌服務(wù)為您處理。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：云主機內(nèi)網(wǎng)站都無法打開請幫忙恢復(fù)，并查看下是哪個網(wǎng)站出了問題？
答：您好，隨機測試了幾個站點,打開都無異常,今天上午有部分地 骨干網(wǎng)絡(luò)訪問出現(xiàn)異常,現(xiàn)在已經(jīng)全部恢復(fù),建議可重新刷新訪問試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，已經(jīng)為您解鎖，網(wǎng)站已經(jīng)恢復(fù)正常訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，是接口問題，無法獲取到備案號，暫時不影響使用。后續(xù)接口恢復(fù)以后若您域名沒有備案才會受影響,非常感謝您長期對我司的支持!
