問：已做實(shí)名認(rèn)證，51cp.group和cpai.group的實(shí)名認(rèn)證狀態(tài)顯示實(shí)名成功，但在解析設(shè)置界面，添加保存時提示執(zhí)行失敗，需要先完成實(shí)名認(rèn)證，請完成帳戶增強(qiáng)實(shí)名認(rèn)證后再操作，不知道是怎么回事？
,新申請的域名不能解析設(shè)置
答：您好，
需要進(jìn)行賬戶實(shí)名，請?jiān)跁T中心–賬戶管理–賬號認(rèn)證處實(shí)名。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：win2012上沒看到建站助手，怎么安裝，請告知，謝謝
答：您好，建站助手無需安裝，您可在服務(wù)器內(nèi)下載：http://iistool.west263.cn/iistool_v4.2.rar 解壓后直接運(yùn)行建站助手軟件即可。運(yùn)行后可以點(diǎn)擊環(huán)境監(jiān)測，安裝php，mysql等環(huán)境，謝謝。
問：
答：您好，檢查是數(shù)據(jù)庫連接字符串問題，已修改了/www/data/common.inc.php 配置，請查看下，感謝您對我司長期的支持，如需幫助歡迎再聯(lián)系我們。
問：thinkphp本地沒問題 上傳到空打不開了
答：您好，
當(dāng)前測試站點(diǎn)：https://www.zhanwo.com.cn/，已能夠正常訪問（處理參考教程：http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2265），但是測試圖片仍然不能正常顯示，您可重新調(diào)整圖片的url，再試試。
附圖：,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 圖片有路徑哦 奇怪了
問：https://www.zhanwo.com.cn/img/wuxiao.png 為什么放不了呢
答：您好：
問：如題~~
答：您好，西數(shù)的虛擬主機(jī)是支持php7之上版本的，可參考：http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=868
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我的域名為什么會被停止
答：您好，核實(shí)該網(wǎng)站內(nèi)容涉及詐騙，被關(guān)停，暫無法解鎖，請知悉,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，
答：您好，山東的企業(yè)備案是正常上報的，不受影響，個人備案是因?yàn)閱栴}較多我們暫時沒有上報；山東管局對個人備案監(jiān)管非常嚴(yán)格，若網(wǎng)頁不符合個人備案要求就有被暫停備案接口的風(fēng)險，所以我司一直在對個人備案進(jìn)行清理和整改，短期內(nèi)山東的個人備案不會恢復(fù)，建議盡量使用企業(yè)名義申請備案（包含個體工商），不滿足企業(yè)備案條件的個人用戶域名暫時使用香港主機(jī),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
