問:幫助審核一下域名實(shí)名,幫助審核一下域名實(shí)名
答:您好,
但是目前注意到您的證件是 黑白復(fù)印件且邊框(包含國徽)不完整,此可能無法通過注冊局審核,建議您觀察一下狀態(tài),若審核拒絕請(qǐng)您上傳證件彩色原件掃描件或照片(需保證證件四角及邊框完整)
,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:那我重新上傳
答:您好,請(qǐng)耐心等待,查看該域名當(dāng)前在注冊局審核階段,建議注冊觀察審核結(jié)果,若是審核失敗,請(qǐng)及時(shí)重新刪除彩色原件照片或掃描件,以便注冊局審核。
,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:我新購了個(gè)IP地址,如何修改服務(wù)器管理列表里面顯示的ip
答:您好,
管理列表顯示的ip是產(chǎn)品信息,無法調(diào)整,新增ip只是為這個(gè)產(chǎn)品單獨(dú)購買的附加內(nèi)容,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:問題是其他人登錄的時(shí)候,不會(huì)再通過頁面顯示的IP登錄了,以后他那邊要續(xù)費(fèi),也是發(fā)的新IP給我的,怕后面找不到這個(gè)服務(wù)器了
答:您好,
您可以將新ip添加到該產(chǎn)品備注,這樣就可以查看和搜索,此處的搜索功能是可以搜索備注內(nèi)容的,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:剛續(xù)費(fèi)錯(cuò)誤
答:您好,已特殊退訂,請(qǐng)核實(shí),非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:文件沒法改,也沒法上傳 幫忙看下什么原因,
答:您好,網(wǎng)站因存在木馬病毒已經(jīng)被系統(tǒng)自動(dòng)設(shè)置限制寫入動(dòng)態(tài)腳本文件.當(dāng)前重置目錄權(quán)限,請(qǐng)重新上傳再試,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:您好,slcool.net這個(gè)域名,4月備案成功的,為什么上周就忽然被注銷了呢?相關(guān)的備案資料,也全部看不到了。
答:您好,查看是備案平臺(tái)檢出:蜀ICP備號(hào)-1 slcool.net 未使用我司主機(jī),網(wǎng)站備案接入信息不正確,在按接入信息不實(shí)執(zhí)行了取消備案接入;
取消接入后,若長時(shí)間未重新辦理備案轉(zhuǎn)入,備案號(hào)就會(huì)被管局清理注銷的;由于備案號(hào)注銷后無法恢復(fù),若您的域名還在使用我司主機(jī)產(chǎn)品,您可及時(shí)重新提交網(wǎng)站備案申請(qǐng),我司會(huì)及時(shí)協(xié)助您處理上報(bào)管局審核,以便盡快重新取得新的備案號(hào),非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:剛才續(xù)費(fèi)忘記點(diǎn)擊取消高級(jí)云快照了。你們可以手工給退一下高級(jí)云快照的費(fèi)用嗎
答:您好,我們查看您是使用消費(fèi)券續(xù)費(fèi)的,是否可以退費(fèi),具體請(qǐng)聯(lián)系下渠道經(jīng)理核實(shí),非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
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