問(wèn):你好,可以盡快通過(guò)備案嗎,不是3-5天通過(guò)備案嗎?怎么這么久了還沒(méi)有通過(guò)
答:您好,我司審核備案時(shí)間為2-3個(gè)工作日,管局審核時(shí)間官方回復(fù)為20個(gè)工作日,非3-5天,請(qǐng)耐心等待審核并請(qǐng)注意查看備案平臺(tái)狀態(tài),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):FTP用戶名:**********無(wú)法訪問(wèn),請(qǐng)協(xié)助處理!
答:您好,
附圖,我司重啟了程序池,請(qǐng)您在測(cè)試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):又不能訪問(wèn)了,請(qǐng)協(xié)助處理!
答:??您好,請(qǐng)您現(xiàn)在在測(cè)試下,系統(tǒng)監(jiān)測(cè)發(fā)現(xiàn)您的網(wǎng)站占用大量CPU資源停止,站點(diǎn)池卡死,重啟恢復(fù);強(qiáng)烈推薦您升級(jí)為云服務(wù)器 。云服務(wù)器獨(dú)享資源,更安全、更快速、更穩(wěn)定,獨(dú)立IP地址,不限流量,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!??
問(wèn):備案核驗(yàn)編號(hào): 這個(gè)備案上的核驗(yàn)單沒(méi)有寫(xiě)日期麻煩替換一下 順便在幫忙初審一下哈。
答:您好,已經(jīng)為您反饋至審核專(zhuān)員,我司會(huì)盡快協(xié)助您審核,請(qǐng)耐心等待并請(qǐng)注意查看備案平臺(tái)狀態(tài),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):我的TOMCAT無(wú)法啟動(dòng),之前修改了server.xml,但恢復(fù)默認(rèn)設(shè)置還是無(wú)法正常啟動(dòng)
答:您好,已經(jīng)幫您啟動(dòng), 修改tomcat版本會(huì)自動(dòng)還原server.xml,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):您好,我想問(wèn)一下,之前做過(guò)備案,主機(jī)域名都沒(méi)在用了,現(xiàn)在購(gòu)買(mǎi)主機(jī)還要核驗(yàn)拍照嘛,太麻煩了吧
答:您好,賬戶下無(wú)備案信息,請(qǐng)?zhí)峁┠鷤浒柑?hào)為您核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):
答:您好,
問(wèn):因工作疏忽,過(guò)期的域名可以續(xù)費(fèi)嗎?,我的虛擬主機(jī)什么時(shí)候到期呀?
答:您好,請(qǐng)您提供下域名信息,以及您的主機(jī)信息,我司現(xiàn)在查看您的用戶下已經(jīng)沒(méi)有虛擬主機(jī)產(chǎn)品,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):沒(méi)有信息,是不是表示已經(jīng)過(guò)期了?FTP用戶名:**********
答:??您好,如后臺(tái)已經(jīng)沒(méi)有主機(jī)信息,說(shuō)明主機(jī)已經(jīng)到期一段時(shí)間被系統(tǒng)刪除了,我司沒(méi)有查詢到您購(gòu)買(mǎi)xjp2017主機(jī)的信息,請(qǐng)您在確認(rèn)下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!??