問：賬號實(shí)名,賬號實(shí)名請加急審核下
答：您好，已為您審核通過，請核實(shí),非常感謝您長期對我司的支持!
問：購買SSL后綁定域名填寫錯誤，如何修改，謝謝！訂單號：TBDk2OwJq正確域名是tomoshop.vip
答：您好，抱歉無法修改可以申請為您刪除退款，您在重新申請請核實(shí)是否刪除,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：好的刪除退款，謝謝
答：您好，已刪除并退款一元，請您重新申請正確的域名,非常感謝您長期對我司的支持!
問：能不能給我看看阿
問：著急阿
答：您好，
問：可以ping通，但是無法連接上服務(wù)器
答：您好，檢查服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)正常，我司測試ssh也可以登錄，請注意端口號是 22000 ,非常感謝您長期對我司的支持！
問：出現(xiàn) 這個情況如何解決？
問：www.jsfhwj.com這個空間里沒有用到數(shù)據(jù)庫？
答：您好，當(dāng)前帝國程序使用mysql，附圖。查看到是留言表占用空間，請登陸網(wǎng)站后臺，清理異常留言后訪問再試。
問：已全部清空留言，還是顯示
答：您好，查看到是占用沒有釋放，修復(fù)優(yōu)化一下表，當(dāng)前空間占用正常，請重新訪問再試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：之前網(wǎng)站可以正常訪問，現(xiàn)在突然里面的欄目都無法打開，不知道為什么？我們其他客戶的網(wǎng)站都正常。
答：您好，目前測試訪問報(bào)錯，查看您的網(wǎng)站被掛馬過，在/www/upload/bdata/1_/目錄下有一些異常文件，可能是被掛馬篡改。當(dāng)前www目錄下僅有index.html，沒有index.php文件，但是恢復(fù)備份中有，請核實(shí)一下?？煽紤]僅恢復(fù)index.php單個文件然后測試是否可以訪問，并聯(lián)系程序人員清理掛馬http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2363
非常感謝您長期對我司的支持！
問：FTP沒法關(guān)停，在哪里可以設(shè)置
答：您好，請確認(rèn)您是否需要關(guān)停ftp，關(guān)停之后無法使用ftp上傳或者操作文件
非常感謝您長期對我司的支持！
問：FTP沒法關(guān)停，在哪里可以設(shè)置
答：您好，這個無法在面板操作，只能您提交工單關(guān)停，或者啟用。相對會比較繁瑣，所以不建議關(guān)停
非常感謝您長期對我司的支持！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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