問：賬戶下已撤銷新增網(wǎng)站，申請恢復(fù)至原審核通過狀態(tài),賬戶下已撤銷新增網(wǎng)站，申請恢復(fù)至原審核通過狀態(tài)
答：您好，已為您恢復(fù)，請刷新頁面查看確認(rèn),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：如果將 www.cnjdht.com綁定由現(xiàn)在的虛擬主機(jī)(FTP賬號為 peterson)更換為另外一個虛擬主機(jī)(FTP賬號為 yuangke)原來的備案號是否為受影響,是否需要重新備案?
答：您好，沒有影響不需要重新備案的，非常感謝您對我司的支持！
問：我們申請了個域名tubuchina.cn怎么被收回了？怎么才能重新歸屬到我們？
答：您好，您的域名因包含敏感詞china未通過注冊局的命名審核，所以注冊局已刪除。
該域名在國內(nèi)服務(wù)商處均無法注冊成功，建議您注冊其他域名使用,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：提示網(wǎng)站涉嫌詐騙需要認(rèn)證，上個星期認(rèn)證完畢了，在哪里查看結(jié)果
答：您好，抱歉，不太明白當(dāng)前具體是什么問題，請詳細(xì)描述一下，非常感謝您對我司的支持！
問：
問：域名填錯了，這個域名，不好意思
答：您好，視頻有加速，太快無法核實域名，其中域名中i發(fā)音不正確，請核實后重新拍攝上傳,由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我再次掃碼提示我二維碼過去，我再去什么地方獲取二維碼去，找不到那個地址了
答：您好，直接掃描工單中的二維碼也可以，
您也可以在管理中心點擊查看，如下圖，
問：ftp:tianshigirl您好,這個用戶本來想 續(xù)3送2的;費用都充值好了, 但是 他點擊 續(xù)費的時候 大意 直接點成 續(xù)費一年了……
這個現(xiàn)在該怎么辦呢?
答：您好，
您可以再操作續(xù)費2年該主機(jī)(續(xù)2年送1年)，然后回復(fù)工單由我司為您手動再增加1年時間；非常感謝您長期對我司的支持!
問：已操作 續(xù)2年送1年 , 請幫忙處理一下吧,謝謝
答：您好，已特殊按照續(xù)費3年送2年贈送了時間，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：seilerclub.com網(wǎng)站無法訪問，請幫忙核查一下，謝謝！
答：您好，網(wǎng)站因存在木馬（特征: $Content_mb)，路徑：runtime/route.php , 站點www目錄已經(jīng)被系統(tǒng)自動設(shè)置為只讀狀態(tài)，runtime/route.php這個文件已經(jīng)被我司重命名了，現(xiàn)在解除只讀限制了，您刷新試試，另外請檢查下該文件是否是木馬文件，如是正常的文件請修改下程序代碼，非常感謝您長期對我司的支持！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
