問：您好，我司域名在查詢備案狀態(tài)時(shí)顯示備案成功，但工信部網(wǎng)站查詢?nèi)詿o備案信息，無法提交白名單。望協(xié)助解決。謝謝！,查詢備案狀態(tài)顯示成功，但工信部網(wǎng)站不顯示備案信息
答：您好，查看您在11月15日操作了還原備案信息，將備案信息還原到原已注銷的備案數(shù)據(jù)“豫ICP備號(hào)-8”，實(shí)際上域名xxhtebh.com并未備案成功的，請(qǐng)您將備案資料圖片保存后再提交工單聯(lián)系我司為您刪除已注銷的數(shù)據(jù)，您再重新按照首頁-A-首次備案進(jìn)入，填寫提交新增備案申請(qǐng),非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，已提交原備案數(shù)據(jù)，煩請(qǐng)?zhí)幚?，謝謝！
答：您好，已刪除，請(qǐng)刷新或重新登錄后，選擇A首次備案操作,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：現(xiàn)在主機(jī)狀態(tài)是運(yùn)行的 為什么網(wǎng)站打不開
答：您好，
昨天10:21 您的站點(diǎn)消耗資源異常，導(dǎo)致服務(wù)器負(fù)載過高，無法正常運(yùn)行，您可以在logs目錄下 打開昨天的訪問日志查看。
您電話聯(lián)系幫您開啟升級(jí)，請(qǐng)通過管理中心-業(yè)務(wù)管理-虛擬主機(jī)管理-升級(jí)-云主機(jī)獨(dú)享資源
,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：FTP：shklgc
答：您好，
請(qǐng)參考 http://www.cnblogs.com/youring2/p/.html 測(cè)試下設(shè)置再試,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：
答：您好，當(dāng)前恢復(fù)了備份中的web.config文件，請(qǐng)核實(shí)，如圖：
建議清除瀏覽器緩存或者更換瀏覽器進(jìn)行訪問嘗試
,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：shengrunqc.com 老解析請(qǐng)幫忙刪除下
答：您好，shengrunqc.com 查看域名不是您賬號(hào)下的，如果您有域名管理密碼可在https://www.myhost.net/ 登陸操作設(shè)置解析 ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，咨詢下 備案核驗(yàn)編號(hào): 備案已有26天了，還沒有下來，之前備案一般都是20天就下來，這次有點(diǎn)久了，能否幫忙看看
答：您好，查看備案于10.25號(hào)上報(bào)，上報(bào)后管局會(huì)在20個(gè)工作日內(nèi)審核，除開周末和節(jié)假日；查看今天管局審核了我司10.23號(hào)、10.24號(hào)上報(bào)備案，預(yù)計(jì)您的近幾天會(huì)審核到，請(qǐng)耐心等待,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
