問：購買127.0.0.1使用2008R2系統(tǒng)后不合適我們情況。請把剩余的使用天數(shù)續(xù)費給同賬戶下的127.0.0.1吧。謝謝！,升級不成功，把剩余20多天的續(xù)費給另個服務(wù)器
答：您好，剩余21天可以增加到127.0.0.1，請確定127.0.0.1沒有任何數(shù)據(jù)，將刪除此主機，請確定之后回復(fù)此工單。
問：確定刪除127.0.0.1
答：您好，已處理，請核實。
問：網(wǎng)站訪問很慢 麻煩看下 從后臺打開打不開
答：您好，白名單剛剛沒生效,現(xiàn)在可以了,再試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：麻煩在看下 打開還是很慢
答：您好，當(dāng)前查看是帶寬跑滿了導(dǎo)致慢，2M帶寬較小建議考慮升級帶寬 升級到5-8M
問：收到帶有附件的郵件，轉(zhuǎn)發(fā)給第三方，但是，附件丟失。 應(yīng)該附件跟隨郵件被轉(zhuǎn)發(fā)到第三方。
答：您好，您是網(wǎng)頁轉(zhuǎn)發(fā)還是客戶端轉(zhuǎn)發(fā)，提供一下收件人，發(fā)件人，我司核實一下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，查看您提交的是備案轉(zhuǎn)入申請，建議聯(lián)系原備案接入商查看核對一下原來備案時登記的網(wǎng)站負責(zé)人手機號碼和身份證號碼，短信驗證時，需輸入驗證碼、原網(wǎng)站負責(zé)人手機號、原網(wǎng)站負責(zé)人身份證號碼最后六位提交驗證,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，530錯誤是ftp站點的用戶名和密碼錯誤導(dǎo)致的，請核實
請登陸西數(shù)后臺虛擬主機管理界面查看ftp登陸賬號信息，請核實
問：我心購買的云服務(wù)器系統(tǒng)盤為40G 數(shù)據(jù)盤為100G 第一次安裝的是win2008 sql2008 顯示容量都是正常的，今天重裝了系統(tǒng)為win2003 sql2005 數(shù)據(jù)容量就顯示不對了 現(xiàn)在C盤是29.9 D盤是99.9 C盤少了10G
答：您好，核實是重新安裝了系統(tǒng)后,系統(tǒng)盤沒自動擴容,已經(jīng)參照http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2220 擴容后恢復(fù)正常,非常感謝您長期對我司的支持!
