問(wèn):您好,收到提示現(xiàn)在我又收到了核驗(yàn)的短信,備案提示退回,也提示短信核驗(yàn)
問(wèn):您好,
答:您好,您的備案被退回是因原承諾書(shū)不準(zhǔn)確,查看此退回原因后我司已為您更改準(zhǔn)確并重新提交了資料至管局審核,請(qǐng)注意重新配合短信驗(yàn)證,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn): 云主機(jī)遠(yuǎn)程連不上
答:您好,檢查機(jī)房網(wǎng)絡(luò)有波動(dòng),現(xiàn)在已經(jīng)恢復(fù),請(qǐng)您確認(rèn)。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):最近發(fā)現(xiàn)服務(wù)器經(jīng)常訪問(wèn)不了。過(guò)會(huì)兒又好了。
答:您好,非常抱歉給您帶來(lái)的不便,剛剛是由于攻擊影響網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定,已經(jīng)處理了,請(qǐng)?jiān)僭囋?,謝謝。
問(wèn):現(xiàn)在已經(jīng)好了。只是經(jīng)常打不開(kāi)??蛻?hù)鬧得厲害而已。
答:您好,非常抱歉給您帶來(lái)的不便,這幾天有過(guò)兩次攻擊情況,因?yàn)楣袅髁亢艽笤斐烧麄€(gè)機(jī)房網(wǎng)絡(luò)受到影響。類(lèi)似攻擊源IP我司會(huì)進(jìn)行立即封堵,并且讓用戶(hù)升級(jí)高防線路。給您帶來(lái)影響深表歉意,建議您給客戶(hù)也解釋一下,我們會(huì)在出現(xiàn)類(lèi)似問(wèn)題第一時(shí)間處理,理論上5-10分鐘可處理好,謝謝。
問(wèn):管局備案通過(guò),網(wǎng)站還打不開(kāi)
答:您好,
已協(xié)助綁定, 請(qǐng)測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):您好,
答:您好,1,如已備案成功域名備案需轉(zhuǎn)入至我司,備案轉(zhuǎn)入時(shí)請(qǐng)上傳原備案域名hnldlaw.com的域名證書(shū);
2,如實(shí)際您現(xiàn)在需備案新域名,原網(wǎng)站仍舊需使用但無(wú)需使用我司國(guó)內(nèi)主機(jī)的,您無(wú)需辦理轉(zhuǎn)入,請(qǐng)先點(diǎn)擊備案信息-刪除所有信息將目前提交的備案申請(qǐng)刪除,然后點(diǎn)擊備案系統(tǒng)首頁(yè)-B已備過(guò)案-B2現(xiàn)在去添加網(wǎng)站的方式進(jìn)行備案新域名,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):郵箱昨天續(xù)費(fèi)了,為什么今天還是不能用
答:您好,核實(shí)運(yùn)行正常,請(qǐng)問(wèn)具體是哪里有問(wèn)題,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!