問：域名已經(jīng)續(xù)費(fèi)，但是顯示的有效時間沒變，需要進(jìn)行其它操作嗎？,域名已經(jīng)續(xù)費(fèi)，但是顯示的有效時間沒變，需要進(jìn)行其它操作嗎？
答：您好，查看您只是充值了，還沒有操作續(xù)費(fèi) , 請您操作續(xù)費(fèi) 。 非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP名jxar沒有升級成功，機(jī)房還是原來的，麻煩快處理下，謝謝
答：您好，已經(jīng)幫您重新遷移到新服務(wù)器了,請重新查看下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：主機(jī)的臨時域名怎么打不開網(wǎng)站？
答：您好，
查看該主機(jī)為香港主機(jī)，香港主機(jī)的別名地址*.gotoipxx.com只能用于解析，不能用于訪問；
目前查看該主機(jī)還未綁定域名，請您綁定自己的域名到該主機(jī)并將綁定域名解析到該主機(jī)后使用綁定域名進(jìn)行訪問；非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我已經(jīng)提交備案了，請幫我提交到工信部，趁這兩天上班趕快通過
答：您好，好的，已反饋，您的備案資料我司審核專員會盡快為您審核，請注意備案平臺狀態(tài)耐心等待審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，驗(yàn)收碼效驗(yàn)失敗什么原因
答：您好，1，此可能是輸入的信息有誤，請將收到驗(yàn)證碼提交至工單，我司為您驗(yàn)證試試；
2，驗(yàn)證時需輸入驗(yàn)證碼、對應(yīng)手機(jī)號碼以及負(fù)責(zé)人身份證號碼后六位進(jìn)行驗(yàn)證,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：FTP賬號：chezhanw 這個空間 幫忙給打包下根目錄吧 客戶還沒決定好續(xù)費(fèi) 我先給備份到本地，謝謝
答：您好，
附圖，我司已為您打包www目錄，您可以通過ftp工具下載到本地,非常感謝您長期對我司的支持!
問：賬號需要更換手機(jī)號碼，但今早和中午，都分別試過多次，依然是收到不驗(yàn)證碼確認(rèn)手機(jī)號碼無誤。其他平臺也在操作更換手機(jī)號碼，其他平臺順利。只有這里西部數(shù)碼因?yàn)檫@個原因換不到
答：您好，驗(yàn)證碼是58746，請您修改測試，非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
