問：您好，我的公司名稱是溫州 備過案，域名是zhnl8.com，現(xiàn)在我注銷了備案并購買了新域名zhnlen.com，為了方便記憶，我在本備案系統(tǒng)注冊了用戶名為zhnlen的賬戶，但我填寫完溫州 忠倫電器有限公司的信息，準(zhǔn)備提交備案時，提示我已經(jīng)在用戶名為zhnl8的賬戶提交過備案，不能備案了，請問我該腫么辦？,已經(jīng)被過案的企業(yè)名提交注銷備案后仍然不能再新賬號上備案，如何解決？
答：您好，本賬戶下請點擊備案信息-刪除所有信息，在用zhnlen的賬戶提交備案申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：http://wufei.net:6265/
后臺頁面打不開，每次要登錄的時候就打不開，不至幾次了，什么問題
答：您好，
問：您好，沒有座機(jī)，提供一個緊急聯(lián)系人手機(jī)號碼：
答：您好，已經(jīng)為您備注應(yīng)急號碼會刪除座機(jī)上報,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：www..com能不能換個空間，把源文件和數(shù)據(jù) 新開一個轉(zhuǎn)進(jìn)去。已經(jīng)過期一個多月了
答：您好，您可今天之內(nèi)新開一個主機(jī),超過今天可能會被刪除無法恢復(fù),請知悉,,然后回復(fù)工單我司可收費100元為您轉(zhuǎn)移數(shù)據(jù),您也可以參照http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=757 自行遷移,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那是不是現(xiàn)在續(xù)費，里面還有數(shù)據(jù)
問：我現(xiàn)在續(xù)費了，你能不能給加點時間 過了一個半月了
答：您好，非常抱歉，默認(rèn)過期續(xù)費都是從續(xù)費時間開始計算，經(jīng)申請您再續(xù)費1年我司可以申請直接贈送您13個月的時間,非常感謝您長期對我司的支持！
問：
答：您好，
非常抱歉，給您使用帶來了不便，贈送二級域名無法通過解析實現(xiàn)訪問根目錄，請聯(lián)系程序商編寫偽靜態(tài)規(guī)則可以實現(xiàn)，或使用http://anhuifuyang.gotoip4.com/public/ 訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名是。h5.yibaoge.com.cn 謝謝
答：您好，
1.核實域名解析到服務(wù)器127.0.0.1 ，主機(jī)網(wǎng)絡(luò)正常，建議遠(yuǎn)程到服務(wù)器網(wǎng)站和服務(wù)器日志，核實原因并處理
2.若需我司登陸服務(wù)器協(xié)助排查，請重新提交工單選擇：【主機(jī)租用/vps/云主機(jī)】—【站點設(shè)置】—【網(wǎng)站無法訪問/打開異?！?非常感謝您長期對我司的支持!
問：不好意思域名說錯了。 是mh5.yibaoge.com.cn 。你幫我看看
答：您好，
好的，核實也解析到服務(wù)器，請參考前面回復(fù)提交正確工單,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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