問：域名：xjclong.com，續(xù)費(fèi)年限：5年，錯(cuò)誤原因：為防止重復(fù)操作續(xù)費(fèi)，請(qǐng)3分鐘后再試。請(qǐng)查明原因（不用操作續(xù)費(fèi)）。,域名( xjclong.com )續(xù)費(fèi)失敗 請(qǐng)檢查原因（不用操作續(xù)費(fèi)）
答：您好，
查看此域名您已操作過續(xù)費(fèi)。目前到期時(shí)間為： ，您請(qǐng)核實(shí)，若需續(xù)費(fèi)更多年限，為避免重復(fù)續(xù)費(fèi)，您請(qǐng)稍后再重新操作，若屆時(shí)還是續(xù)費(fèi)失敗，可工單反饋并授權(quán)我司為您續(xù)費(fèi),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：請(qǐng)幫助導(dǎo)出數(shù)據(jù)庫(kù)為.sql的格式，后臺(tái)只能是.bak的格式
答：您好，mssql 數(shù)據(jù)庫(kù)默認(rèn)導(dǎo)出為bak 文件 ，如需導(dǎo)出為sql 格式，請(qǐng)使用相關(guān)mssql 遠(yuǎn)程連接工具導(dǎo)出為sql 文件 ，
如 Navicat Premium
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
問：您好，授權(quán)備案專員幫我把備案狀態(tài)變更為成功的狀態(tài)
答：您好，好的，已經(jīng)為您將備案恢復(fù)至原審核通過的狀態(tài)，請(qǐng)刷新后點(diǎn)擊備案狀態(tài)查看 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：監(jiān)控顯示127.0.0.1，127.0.0.1網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定，麻煩幫檢查下是否有這個(gè)問題：
答：您好，我司查看服務(wù)器之前網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行正常，請(qǐng)問當(dāng)時(shí)這個(gè)時(shí)間網(wǎng)站是否可以訪問，也可以結(jié)合網(wǎng)站日志，查看這個(gè)時(shí)間段是否有報(bào)錯(cuò),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：域名轉(zhuǎn)入現(xiàn)在不支持name嗎？
答：您好，抱歉，目前暫不支持.name域名轉(zhuǎn)入，請(qǐng)您知悉, 常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：1，早上接到系統(tǒng)“非法信息監(jiān)測(cè)”，發(fā)現(xiàn)虛擬主機(jī)下網(wǎng)站有違規(guī)內(nèi)容。 懷疑是網(wǎng)站被攻擊，想進(jìn)入ftp 修改有涉嫌違規(guī)的文件代碼，但是登陸不上去。
2，嘗試進(jìn)入 虛擬主機(jī)→ 文件管理，發(fā)現(xiàn)也打不開?，F(xiàn)在不知道怎么辦。
答：您好，
測(cè)試主機(jī)的文件管理和ftp 可以連接進(jìn)去的，您可以將您本地連接ftp軟件的報(bào)錯(cuò)信息截圖發(fā)上來(lái)我們查看下呢。
問：主機(jī)顯示，F(xiàn)TP顯示如圖。
答：您好，
ftp 的話您嘗試使用myftp.myhost.net 這個(gè)作為ftp地址連接試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：OK ftp 可以進(jìn)入了 謝謝
答：您好，
不客氣,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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