問：您好，這個(gè)是法人的實(shí)名認(rèn)證，已提交，別取消了備案,這個(gè)是法人的實(shí)名認(rèn)證，已提交，別取消了備案
答：您好，查看您當(dāng)前提供的域名實(shí)名信息截圖中未體現(xiàn)域名注冊(cè)人證件類型和證件號(hào)碼，請(qǐng)聯(lián)系域名注冊(cè)商重新獲取完整的域名實(shí)名信息截圖并重新上傳；
域名實(shí)名信息截圖（需體現(xiàn)：域名注冊(cè)人名稱、證件類型、證件號(hào)碼三項(xiàng)，應(yīng)與備案信息保持一致）,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：就像查看虛擬主機(jī)的流量一樣，想檢查服務(wù)器的流量，怎么辦？謝謝
（提交工單的電腦IP是：127.0.0.1）
相關(guān)網(wǎng)址:請(qǐng)問如果查看網(wǎng)站的流量
答：您好，非常抱歉，服務(wù)器默認(rèn)沒有流量監(jiān)控，如果您需要查看每個(gè)站點(diǎn)的流量，只能自己安裝流量統(tǒng)計(jì)軟件來實(shí)現(xiàn),非常感謝您長期對(duì)我司的支持！
問：可以減少帶寬，降低配置，然后續(xù)費(fèi)嗎我這臺(tái)機(jī)器用來測試用
答：您好，可以的，直接在升級(jí)界面操降低配置，降低后再操作續(xù)費(fèi),非常感謝您長期對(duì)我司的支持！
問：切換到windows系統(tǒng)，老的asp 網(wǎng)站沒法訪問。www.bcbgame.com/kmmweb/1kmm/index_kmm.asp
答：您好，這個(gè)地址訪問是404狀態(tài)，您空間里面沒有kmmweb這個(gè)目錄，您原來linux空間上面也是沒有這個(gè)目錄的，請(qǐng)您查看核實(shí)重新補(bǔ)充上傳,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：我重新上傳了一遍，貌似可以了。
問：您好，我們備案的短信核驗(yàn)一直提交不了 顯示提交失敗
答：您好，查看您的備案申請(qǐng)因工信部短信核驗(yàn)失敗已被退回，原來收到的驗(yàn)證碼已失效；
問：郵箱域名：
答：您好，請(qǐng)問具體是那一個(gè)域名，能否提供下域名，我們查看核實(shí)下,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：http://jzxkfmao.top/這個(gè)域名一直解析不到服務(wù)器全部我都實(shí)名認(rèn)證了啊
相關(guān)網(wǎng)址:http://jzxkfmao.top/
答：您好，域名信息使用的臨時(shí)模版，停止解析狀態(tài)，請(qǐng)通過模板過戶到已實(shí)名認(rèn)證模板，等待域名狀態(tài)恢復(fù)正常后，解析才能生效，非常感謝您長期對(duì)我司的支持！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
