問：發(fā)的對方是QQ郵箱，發(fā)出去的郵件可以收到，但是別人回復的被QQ郵箱退回，顯示信息是：顯示的情況是：收件人（liangxin@shanpeng.net.cn）域名不存在，郵件無法送達。 No Mx Record Found,郵箱可以發(fā)郵件出去，但是收不到別人的回復郵件
答：您好，抱歉,目前查看用戶沒有把shanpeng.net.cn域名做相關(guān)mx等解析記錄,請參照設置好解析記錄等待生效后再收發(fā)郵件測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好
問：上傳完成后，兩個壓縮包文件大小不一樣，為什么呢
答：您好，查看到上傳不完整，請重新上傳對應的壓縮包后解壓再試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：把www.delin.org.cn這個云網(wǎng)站恢復到剛開通模板時，就是相當于剛開通網(wǎng)站,不要后來上傳的數(shù)據(jù).pc和移動端全都要這樣的效果.要怎么操作啊
答：您好，
若確認不需要數(shù)據(jù)，可參考 附圖操作,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我要把手機端網(wǎng)站底部加上那種固定在頁面的菜單,主頁,電話,地址，無論網(wǎng)站上下滾動菜單都在底部在哪里設置
答：您好，請在設置–手機訪問中設置底部菜單。
非常感謝您長期對我司的支持！
問：電腦版的不要這個菜單我關(guān)不掉了你幫我關(guān)一下吧,手機端的這個菜單留著謝謝
答：您好，已經(jīng)設置關(guān)閉,非常感謝您長期對我司的支持!
問：幫忙恢復一下謝謝
答：您好
抱歉,該主機最近一次備份是,只有這一次備份,沒有更早的了,請知悉,若需要恢復,可在控制 面板–備份與恢復中操作一下,（建議恢復前將數(shù)據(jù)通過ftp備份到本地,以免有問題可以還原,）,非常感謝您長期對我司的支持!
問：wanchijiagao，可否幫忙恢復一下壓縮包。急用，謝謝
問：wanchijiagao，可否幫忙恢復一下壓縮包。急用，謝謝，就是上次你們幫忙弄的upload壓縮包。
答：您好，抱歉,查看www下沒有壓縮包文件,請問具體是要如何恢復,請詳細說明,如需從我司虛擬主機備份里恢復文件,請通過我司虛擬主機管理–管理–恢復備份,核實此虛擬主機上次備份的時間是,可恢復今天早上備份的文件,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：czjianchuang.com 已辦理轉(zhuǎn)入，但是后臺找不到，且已付費成功也找不到
答：您好，查看您充值了57元，但未提交轉(zhuǎn)入成功，請您重新提交下域名轉(zhuǎn)入費用將直接從您的賬戶余額扣除。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：不是我今天操作的，我之前就充過一筆錢了，已經(jīng)扣除成功了，就是沒轉(zhuǎn)入，不知道什么原因
答：您好，未查詢到該域名之前有提交轉(zhuǎn)入的記錄，您可在財務管理——財務明細中查看核實。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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