問：無法解析，永遠(yuǎn)都是127.0.0.1,域名解析失效，不能解析
答：您好，
這種情況最好是更換域名吧，沒有更好的解決方案。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：準(zhǔn)備對127.0.0.1這臺服務(wù)器進(jìn)行集群變更，請問有沒有數(shù)據(jù)丟失的風(fēng)險？有沒有必要本地備份一下數(shù)據(jù)呢？
答：您好，請問您是打算通過服務(wù)器升級更換機(jī)房線路變更集群嗎，還是什么意思呢。如果是通過服務(wù)器變更機(jī)房線路的話，可以不用操作，系統(tǒng)會自動轉(zhuǎn)移數(shù)據(jù)。確實(shí)不放心的話，您也可以備份一下重要數(shù)據(jù)到您本地。
非常感謝您長期對我司的支持！
問：sthnny.com還可以續(xù)費(fèi)嗎，續(xù)費(fèi)多少錢
答：您好，
您的意思是否是需要找回agent31這個站點(diǎn)的數(shù)據(jù)，該站點(diǎn)我們核實(shí)過服務(wù)器和離線磁帶備份都已經(jīng)沒有數(shù)據(jù)了。
無法再找回并續(xù)費(fèi)，請知曉。
如果您本地有備份的話，可以考慮重新購買一個空間上傳您本地的數(shù)據(jù)繼續(xù)恢復(fù)訪問即可。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：找回域名續(xù)費(fèi)
問：域名到期忘記續(xù)費(fèi)了，麻煩幫我看下
答：您好，抱歉，核實(shí)該域名當(dāng)前已超過贖回寬限期，無法再辦理贖回,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：按照提示添加了文件，dns 還是驗(yàn)證不了。
答：您好，核實(shí)用戶設(shè)置的dns解析驗(yàn)證,我司測試txt解析記錄已經(jīng)生效,請稍等1~4小時由證書頒發(fā)機(jī)構(gòu)審核后頒發(fā)證書,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：
答：您好，
測試可正常打開，請看附件截圖。建議您清除本地瀏覽器緩存，關(guān)閉、重啟瀏覽器再訪問，如還不能正常打開請按照以下步驟測試反饋值我司核查：
問：您好，備案信息顯示缺少三個承諾書，但是又顯示管局審核中，倒是什么意思。這幾個書怎么處理
您還缺少以下資料:王林:簽字承諾書王林:簽字告知書王林:朗誦承諾書
答：您好，是因?yàn)椋耗壳敖K從6.1日起已啟用了新備案核驗(yàn)流程，您的備案資料在5.25已經(jīng)提交管局審核了，此不影響您的備案審核，也無需補(bǔ)充新的核驗(yàn)材料，請耐心等待管局審核即可 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
