問：轉(zhuǎn)移云服務(wù)器到其它帳號報(bào)錯(cuò)服務(wù)器IP:127.0.0.1轉(zhuǎn)移到：ylmm2014轉(zhuǎn)移郵箱：aa@163.com,轉(zhuǎn)移云服務(wù)器到其它帳號報(bào)錯(cuò)
答：您好，已刪除了安全組，請?jiān)僭嚥僮?nbsp;,非常感謝您長期對我司的支持!
問：客戶在昨晚20:22收到檢測信息（第三方的，開普云），提示首頁疑似不通。于是我們查了云服務(wù)的監(jiān)控信息—性能視圖，發(fā)現(xiàn)在那個(gè)時(shí)間點(diǎn)，CPU和磁盤讀寫都過高。能否查到原因呢？
答：您好，
抱歉,負(fù)載分析需要實(shí)時(shí)查看,如現(xiàn)在已經(jīng)正常,無法復(fù)現(xiàn)之前的問題,建議觀察下,如出現(xiàn)異常及時(shí)提交工單反饋我司協(xié)助分析,非常感謝您長期對我司的支持!
問：能否查看一些日志呢？
答：您好，
如需要我司協(xié)助分析日志是否存在異常,可重新提交【系統(tǒng)設(shè)置】 -> 【服務(wù)器負(fù)載高/意外重啟/帶寬跑高/異?，F(xiàn)象排查】分類工單,會扣除一次金牌服務(wù),非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.denajia.com 能看下這個(gè)網(wǎng)址在那個(gè)賬戶下面嗎？
答：您好，查看您域名對應(yīng)的主機(jī)是hezuo888，其域名是綁定到該主機(jī)上的一個(gè)子站中的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好，謝謝
答：您好，
不客氣,非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1重裝了系統(tǒng)鏈接不上
答：您好，
已經(jīng)電話說明,測試服務(wù)器可以正常遠(yuǎn)程,但您提供的密碼不正確, 請核實(shí),另外,如要使用預(yù)裝寶塔環(huán)境,需要選擇不保留數(shù)據(jù)重裝系統(tǒng),請先將有用數(shù)據(jù)備份到本地后再重新執(zhí)行重裝操作,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站打不開www.tjtbbg.com
答：您好，
該域名解析指向的云服務(wù)器,訪問域名會出現(xiàn)下載,請檢查服務(wù)器內(nèi)站點(diǎn)設(shè)置情況,如需要我司協(xié)助檢查分析原因,請重新提交【云服務(wù)器】 -> 【站點(diǎn)設(shè)置】 -> 【網(wǎng)站無法訪問/打開異?！?分類工單, 也可以回復(fù)此工單授權(quán)扣除一次金牌服務(wù)并提供服務(wù)器遠(yuǎn)程密碼和寶塔面板帳號密碼,我司協(xié)助查看, 非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名沒有配置信息，您可能沒有綁定域名或添加白名單,這啥意思咋添加白名單
答：您好，您只是解析了，沒有將域名綁定到主機(jī)上，請到主機(jī)控制面板添加綁定您這個(gè)域名,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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