問：www.hrb-bs.com,你好，請把目錄權限打開，目前為只讀權限
答：您好，
www.hrb-bs.com 權限已經幫您重置，您現在核實看看。
同時請您檢查您的站點程序是否存在后門并清理，避免再次影響到權限和正常訪問。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：管理員好，我這臺云主機設置安全組只能設置1組嗎？我剛設置了幾組，如禁止IP訪問FTP、禁止IP訪問遠程桌面，還有禁止PING等等，刷新了一下只顯示了禁止PING，其他設置的都消失了，請問怎么回事？
另外，好像只有設置禁止PING的時候能選擇部署服務器IP地址，設置其他的時候都沒有部署服務器IP選擇。
幫忙看下是什么問題，謝謝
答：您好，
一個云主機只能加入一個安全組，但是一個安全組里面可以有多個規(guī)則，您可以將屏蔽IP，ftp等都放在一個安全組里面
非常感謝您對我司的支持！
問：您好，注銷備案，收到驗證短信，始終無法通過，如圖
答：您好，目前賬戶下已無備案信息，應該是已經注銷成功了，請核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，承諾書上面是寫哪些域名呢
答：您好，請?zhí)顚懰杏蛎?，包括備案成功的和新添加的域?nbsp;,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站部署SSL后，https無法訪問
答：您好，核實您網站可以通過https訪問，如您本地無法訪問您可以嘗試重啟路由器測試和重啟modem（撥號器）和刷新本地DNS緩存（參考地址http://jingyan.baidu.com/article/6d704a13fb6e1828db51ca3a.html）后再清空瀏覽器緩存再測試訪問看看，并查看您對應網站默認訪問是http，已經為您參考http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=1419#linux_hta 配置了301重定向，訪問http自動跳轉到https上,非常感謝您長期對我司的支持!
問：之前購買的域名因含有China，被刪除了，錢退回到了我的個人賬戶。我已經決定不保留這個錢在賬戶里，需要把錢取出來，請告知如何操作。謝謝。
答：您好，建議將費用留在賬號中，后續(xù)可以方便用來注冊 或購買其他業(yè)務。若需要提現 請在 http://ps-sw.cn/manager/getcash.asp 在線提交退款申請，提交后財務部將盡快受理，感謝您的支持
西部數碼（west.cn）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯網基礎服務！
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