問：為什么控制面板直接刪文件刪不掉,為什么控制面板直接刪文件刪不掉
答：您好，
查看您用戶名下是云服務器，請問具體是什么文件刪除不掉
一般wdcp刪除后文件還會進入類似回收站的目錄，存在于服務器里面，還有手動再刪除一下
若還有問題請?zhí)峤辉品掌鞴?，并截圖我司核實，非常感謝您對我司的支持！
問：使用的集成環(huán)境建站助手，php版本是5.2 的，需要切換到5.6或以上， 這個怎么操作， 我看建站助手里面沒有更高的版本切換
答：您好，核實是wn2003系統(tǒng)是無法安裝php5.6及以上版本的php版本的，最高支持php5.4
問：您好，請問linux服務器除了寶塔外還有其他的管理平臺嗎？因為寶塔里面很多都是收費的，比如網(wǎng)站防火墻這樣必須的功能都是收費的，如果要是不開網(wǎng)站防火墻服務器安全嗎？您們有不收費的管理平臺嗎？謝謝
答：您好，
Linux系統(tǒng)我們建議還是使用寶塔面板，寶塔面板是最方便也最直觀而且功能最強大的面板。
之前我們也有提供wdcp控制面板，但是根據(jù)用戶反饋來看功能上是沒有寶塔面板方便的。
有些功能的確是收費功能，但是您可以不使用就可以了。
一般情況下站點沒有受攻擊的話，是不需要使用寶塔提供的網(wǎng)站防火墻功能的。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：
郵箱用戶數(shù)已達上限，如何增加？從哪里購買更多用戶數(shù)？
答：您好，請聯(lián)系QQ： 增加。
問：暈，我就是呀，我就是管理員啊
答：您好，登錄我司官網(wǎng)管理中心，業(yè)務管理》郵局管理，增加賬戶即可。
問：目前就是已經(jīng)10個全滿了，不能增加了，我現(xiàn)在是咨詢?nèi)绾卧?0個基礎上繼續(xù)增加？
答：您好，訪問官網(wǎng)west.cn，輸入用戶名和密碼登錄，然后點業(yè)務管理》郵箱管理》點管理》增加用戶》選擇您要增加的個數(shù)，操作即可。
問：好的，解決了，謝謝！
答：您好，不客氣,非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，
答：您好，根據(jù)工信部要求，網(wǎng)站備案申請需要通過主機/服務器提供商備案平臺提交，若您使用的是其他服務商的服務器，需要至對應服務商備案平臺，填寫提交網(wǎng)站備案申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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