問：開錯了 ,這個退單 換機(jī)房,開錯了
答：您好，當(dāng)前服務(wù)器還沒有上傳數(shù)據(jù)吧，您需要哪個機(jī)房的，這邊可以協(xié)助更換，如需要補(bǔ)差價這邊會直接扣除您賬戶余額。
問：根本 跟你們發(fā)的圖都不一致 沒找到不保留數(shù)據(jù)的地方 直接刪了重開就是了
答：您好，已升級到cn2線路了，扣除了差價87元，新服務(wù)器ip是：127.0.0.1
非常感謝您長期對我司的支持！
問：www.hhhrzx.com 網(wǎng)站無法訪問 ，已對網(wǎng)站文件權(quán)限設(shè)置了保護(hù) 未發(fā)現(xiàn)較為可疑的掛馬情況和文件 ，請開通網(wǎng)站！如發(fā)現(xiàn)可疑文件，請截圖文件具體位置和文件 ，這邊分析處理
答：您好，
您網(wǎng)站存在漏洞被入侵并用于攻擊服務(wù)器，請徹底檢查修復(fù)程序漏洞加強(qiáng)網(wǎng)站管理，處理后回復(fù)工單這邊審核,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，這個域名無法續(xù)費(fèi)，也無法過戶，請技術(shù)處理下，謝謝
答：您好，
模板過戶流程：
若模板過戶失敗，請?zhí)峁┚唧w報錯截圖，以便為您進(jìn)一步核實(shí)；
提醒，您的域名于已經(jīng)過期，建議您及時操作，避免進(jìn)入高價贖回期，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，李籽鋒的授權(quán)書可以刪除
答：您好，授權(quán)書已協(xié)助刪除，資料已經(jīng)為您反饋至審核專員，我司會盡快協(xié)助您審核，請耐心等待并請注意查看備案平臺狀態(tài),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：今天提交的30類圖形商標(biāo)給我填錯了，我需要重新提交一下，先不要上報，謝謝。
答：您好，已經(jīng)為您退回修改,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名轉(zhuǎn)移成功 扣了一年費(fèi)用 但是沒有續(xù)上 原來是2023年到期 現(xiàn)在扣了一年還是2023年
答：您好，查看您的域名是在原服務(wù)商過期后申請轉(zhuǎn)入，轉(zhuǎn)入前whois的到期時間是自動續(xù)費(fèi)了一年，轉(zhuǎn)入我司后年限仍會是2023到期。請您參考我司幫助文檔說明：http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2346 ,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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