問：流量超標(biāo)，顯示在9月份 流量突然上漲很快 是什么原因?qū)е碌模?網(wǎng)站無法訪問 流量超標(biāo) 是怎么回事

答：您好，  網(wǎng)站日志已經(jīng)放置到logs 目錄下 ，核實(shí)主要為圖片占用流量 ，
日志中并未顯示明顯異常訪問 ，核實(shí)有部分ip 地址段訪問較之前要高一些 ，
建議按月充值流量 或升級空間至 tw001 型號，每月40G 流量，較現(xiàn)在每月流量高一倍 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！

問：SSL證書 有電子證書嗎？
能發(fā)幾個樣式給我嗎，客戶需要辦理這個，但想看下證書是什么樣式的 

答：您好，ssl證書是部署到服務(wù)器上的，只有證書文件。

問：SSL證書 有電子證書嗎？
能發(fā)幾個樣式給我嗎，客戶需要辦理這個，但想看下證書是什么樣式的 

答：您好，ssl證書是部署到服務(wù)器上的，只有證書文件，如需下載可通過我司管理中心–業(yè)務(wù)管理–ssl證書服務(wù)–詳情–可下載對應(yīng)web引擎的證書文件。

問：您好，

答：您好，
若是申請備案主體注銷，只需上一次備案成功時登記的主體負(fù)責(zé)人手機(jī)號驗證，無需網(wǎng)站負(fù)責(zé)人手機(jī)號驗證；
請核實(shí)主體負(fù)責(zé)人手機(jī)號：1390***0384  是否還在使用；若在使用，擬注銷備案號可重新提交主體注銷申請；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問：

答：您好，郵件內(nèi)容和小文件附件,郵件是一起發(fā)送的,如過郵件有小的附件,并且內(nèi)容存在附件沒有,則說明附件絕對是沒有上傳,不會出現(xiàn)郵件內(nèi)容存在,而郵件附件不在這種情況的,具體情況需要進(jìn)行排查一下,請?zhí)峁┯懈郊@封郵件的詳細(xì)發(fā)送時間.以便我們進(jìn)一步核實(shí),謝謝 

問：您好，我公司周末新增兩個域名備案，之前域名備案的時候有提交過承諾書，看下現(xiàn)在還需要補(bǔ)充承諾書嗎？

答：您好，
備案申請已退回，請重新填寫該承諾書替換上傳提交；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問：

答：您好，
重新綁定后可以訪問了，請您核實(shí)，非常感謝您長期對我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

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