問：賬號里有余額，購買幕布顯示為0，不能購買，請解決,賬號里有余額，購買幕布顯示為0
問：
答：您好，請把官網(wǎng)帳戶下的錢轉(zhuǎn)到備案平臺用戶下即可使用,非常感謝您長期對我司的支持!
問：OK
答：您好，非常感謝您對我司支持!
問：備案時說這個是企業(yè)的，但是的確是用于個人備案，請麻煩給我解決下。
答：您好，查看您域名是開啟了whois隱私保護的 請您關(guān)閉之后重新提交,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 2017/10/27
問：虛擬主機有賠償嗎？
答：您好，華南BGP機房彈性云服務(wù)器已經(jīng)統(tǒng)一延期7天,請核實.虛擬主機沒有賠償協(xié)議,非常感謝您長期對我司的支持!
問：family、gg后綴域名無法顯示whois
答：您好，非常抱歉，我司測試顯示正常，可見附件截圖。請您將不能顯示的域名和截圖回復(fù)至工單，以便我司為您核實。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：最近一段時間服務(wù)器很慢，不停的往外發(fā)送數(shù)據(jù)，cpu使用率很高，幫忙檢查一下
答：您好，查看mysql占用CPU ，請?zhí)峁﹎ysql的密碼我司查看核實下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，其他設(shè)置里面查看下端口是多少呢，這個截圖里面配置是沒有問題的。
問：已經(jīng)弄好了，謝謝
答：您好，不用客氣,非常感謝您長期對我司的支持!
問：.ltd域名可以備案嗎？陜西
答：您好，.ltd后綴域名是可以備案的，備案時需要注意域名所有者與備案單位要保持一致,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問我的虛擬主機備案的賬號名!
答：您好，查看備案平臺用戶名是menglai.cn ,密碼需要您自己想下如果忘記可使用找回密碼嘗試找回，非常感謝您長期對我司的支持!
問：幫忙看看，服務(wù)器這些是毒嗎，需要處理嗎，
答：您好，
1.w3wp這個是IIS站點進程，并不是病毒，請不要處理，否則網(wǎng)站將無法打開。
2.您服務(wù)器遠程端口無法連接，若還有其它疑問請?zhí)峁┱_的遠程端口號。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
