問：您好，備案問題，請回電話,備案問題，請回電話
答：您好，已經(jīng)電話與客戶溝通，請及時(shí)補(bǔ)齊法人授權(quán)書提交審核即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：
答：您好，
請參考文檔http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=722 wdcp權(quán)限檢查執(zhí)行下對應(yīng)腳本再試，若仍不行 ，請重新提交工單選擇：【主機(jī)租用/vps/云主機(jī)】—【自協(xié)商】—【列表中沒有我要的問題，請使用自協(xié)商】 ，并提供服務(wù)器登陸賬號密碼，以及wdcp賬號密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我發(fā)現(xiàn)一個問題：剛開通的香港主機(jī)第一次運(yùn)行都會出現(xiàn)“MY005請求超時(shí)”錯誤。
答：您好，
當(dāng)前測試可以訪問了。出現(xiàn)MY005請求超時(shí)的錯誤的原因是我司的香港節(jié)點(diǎn)是cdn線路，剛剛添加的域名綁定，系統(tǒng)會有一個內(nèi)部解析生效時(shí)間，一般是10分鐘左右，所以剛剛綁定會報(bào)錯要等一會兒才行，請您知悉。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：最近有兩個郵箱不能正常收發(fā)！什么問題呢？
答：您好，檢查賬號下郵箱都是正常的，建議先訪問登錄https://www.yunyou.top/ 后在“自助查詢”中查詢下發(fā)送狀態(tài)及是否有郵件被攔截等，并可以按提示進(jìn)行取回或調(diào)整相應(yīng)設(shè)置。
若仍有問題請?zhí)峁┚唧w的發(fā)件人，收件人及時(shí)間待必要信息以便查詢，若有退信請一并貼上完整退信截圖以便處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，我提交兩天了 怎么還沒審核 ?。。?！
答：您好，已反饋，我司審核專員會盡快為您初審資料，請耐心等待審核結(jié)果，可登陸備案系統(tǒng)–備案狀態(tài)查看進(jìn)度，以備案狀態(tài)處顯示為準(zhǔn)，審核通過或者退回都會有提示的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：
答：您好，您目前是windows系統(tǒng)，我們已幫您配置了web.config偽靜態(tài)規(guī)則，請?jiān)僭囋L問下，謝謝。
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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