問：.com
,這個是國內(nèi)BGP 現(xiàn)在怎么是成都機房，幫換過來。用戶很多地方打不開。
答：您好，非常抱歉，查看服務(wù)器受到攻擊，目前正在清理流量，部分地 可能會影響網(wǎng)站訪問，建議訪問不到網(wǎng)站的用戶可以嘗試清理下瀏覽器緩存和重啟下本地路由器再測試訪問，非常感謝您的支持。
問：send@alhh.cn,不能發(fā)送郵件,是什么原因,昨天都是正常的
答：您好，我們調(diào)整了下您可以再試下，另外我們?nèi)碌脑凄]已經(jīng)上線，推薦您免費 一鍵升級到新云郵，也解決了這個問題，具體升級及操作步驟可以參考 http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2131
問：服務(wù)器IP:127.0.0.1 請幫忙確認(rèn)下現(xiàn)在使用的配置?？蛻粢壍皆茀⑴c你們這個活動 http://ps-sw.cn/news/list.asp?newsid=783
另外問下，比如客戶是四核1G 5M 我可以買 雙核2G 10M 這樣子也符合活動條件吧？
問：主要需要確認(rèn)的參數(shù)包含： 1.參加活動免費升級上云，我需要選擇的機房2. 需要購買的CPU 內(nèi)存 硬盤（系統(tǒng)盤 數(shù)據(jù)盤） 和寬帶各多少？ （是否可以低于對應(yīng)的配置）
答：您好，
1、機房沒有限制，可以選擇自己想要的機房，推薦選擇智能多線機房。
2、您選擇服務(wù)器的配置是四核1G 帶寬5M，硬盤是60G（系統(tǒng)盤30G），升級后最高可享受2倍配置，請知悉。
問：活動規(guī)則說的是要升級到同機房的。
客戶用戶群體在華南。
選擇華南機房，4核4G 10M 50G 數(shù)據(jù)盤。
這樣子確認(rèn)可以符合這個活動 http://ps-sw.cn/news/list.asp?newsid=783的免費升級條件是吧？
答：您好，可以的，只要不高于兩倍的配置就行，請知悉，非常感謝您的支持。
問：已經(jīng)購買了 IP 127.0.0.1 等我把數(shù)據(jù)遷移完。好幾十G 數(shù)據(jù)。哎。要幾天了
答：您好，好的，數(shù)據(jù)遷移完成后提交工單告知我們是參加活動升級的，這邊會有專員為您處理。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：VPS:127.0.0.1參加活動 http://ps-sw.cn/news/list.asp?newsid=783升級到IP 127.0.0.1
方便的時候可以處理了。
答：您好，一.vps主機/套餐云免費上云計劃 具體規(guī)則：http://ps-sw.cn/news/list.asp?newsid=783
第二部分：VPS主機/套餐云免費上云計劃
活動期間內(nèi)，將VPS主機/套餐云升級到同機房/同線路的彈性云服務(wù)器，可享受如下免費/優(yōu)惠政策：
必須是同機房才行。127.0.0.1 為西部數(shù)碼雙線機房，對應(yīng)應(yīng)為智能多線機房。
二.目前解決方案：
2.如確實要使用華南，可把127.0.0.1 剩余價值折算成時間加到 127.0.0.1 上面。
問：麻煩您自己看下工單溝通記錄。我給你們客服確認(rèn)了。他說可以我才升級的。你這不是開玩笑嗎？
問：麻煩您先自己看下溝通記錄。我肯定以你們客服給我的解釋為準(zhǔn)的。因為活動規(guī)則解釋權(quán)在你們這里。
答：您好，渠道已為您申請到特殊辦理，原vps已刪除，新主機增加使用時間391天，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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